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;要注重細(xì)節(jié)，對一些細(xì)節(jié)問題要親力親為。也就是說，客戶經(jīng)理要尊重客戶，認(rèn)真對待客戶的合理訴求，要把客戶的事情當(dāng)做自己的事情來辦，
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親戚朋友再次來我店里購買了十幾條黃金葉（紅南陽），說是招待客人用的。大娘還夸我是個好心人，知道孝敬老人，我的心里甭提多高興了。作為
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，她的生意也是失敗的。
這時，我開始反思。確實，受自己內(nèi)向性格的影響，除了有顧客時自己微笑待客外，其余時間，自己都是
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，經(jīng)過幾次郊游聚會，我發(fā)現(xiàn)自己真是井底之蛙，大家八仙過海各顯神通，都有自己的經(jīng)營待客之道，使我受益匪淺。有靠著廠子開店的順路老弟、有靠著
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零售戶從事零售經(jīng)營要樹立正確的心態(tài)。那就是“誠信經(jīng)營，熱情待客，本本分分做人，踏踏實實做生意。”只有在正確的零售心態(tài)支配下，零售戶才會認(rèn)真對待零售
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;這也是老板咎由自取的結(jié)果。
零售戶孫濤說：如果我們零售戶靠忽悠、欺騙做生意，那是絕對錯誤的。特別是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，要想生意興隆，誠信待客
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出去，減少損失，這實際就是增加收益。
第四要盤活人脈。
當(dāng)前情況下，我覺得零售戶要想做好生意，除了自己堅持熱情待客、誠信經(jīng)營，
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;關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開！知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆！一個成功的經(jīng)營者依靠的是勤奮的經(jīng)營，精誠待客的服務(wù)理念。這樣
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持久興隆，那么就必須樹立正確的經(jīng)營理念。特別要遵守法紀(jì)，誠信經(jīng)營，熱情待客。這是零售經(jīng)營的基本之道，也是保持零售經(jīng)營長久興隆的基石。那些居心不良
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，但是我們依然要積極主動。要像節(jié)前一樣熱情待客，特別是要想出一些辦法去尋找商機(jī)，去爭取客源。我自己在每年“雙節(jié)”之后的經(jīng)營，就是及時調(diào)整自己心態(tài)
