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許可證辦理工作。
一是把好申請關(guān)。煙草專賣零售許可新辦申請統(tǒng)一進(jìn)駐當(dāng)?shù)匦姓?wù)中心，設(shè)立煙草業(yè)務(wù)服務(wù)窗口，安裝自動排號設(shè)備，依照自動排號機(jī)排出的時(shí)間順序
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;員工行為規(guī)范手冊的有關(guān)知識，將職業(yè)行為規(guī)范、窗口崗位行為規(guī)范、禮儀行為規(guī)范運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使大家在作風(fēng)、能力、團(tuán)隊(duì)管理等方面有較大提升，為在各自企業(yè)內(nèi)部開展
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優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建再提升工作，加強(qiáng)對創(chuàng)優(yōu)再提升工作的指導(dǎo)檢查力度，提升縣級局科學(xué)管理水平，增強(qiáng)縣級局專賣執(zhí)法能力。加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，繼續(xù)執(zhí)行“三亮
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一是服務(wù)窗口前延化。發(fā)揮“兩員”駐鄉(xiāng)駐站“前沿陣地”優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口前移，提升拜訪效率，做好營銷技巧、品牌培育等方面指導(dǎo)，并加快響應(yīng)速度，為
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，組織煙葉、營銷、專賣等窗口部門員工做一天煙農(nóng)、當(dāng)一天零售戶，引導(dǎo)干部職工解好“我是誰、依靠誰、為了誰”三道思考題；組織調(diào)查組深入市場田間，走進(jìn)服務(wù)對象
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，取得經(jīng)營戶的理解支持。
三是提效率。市區(qū)從原先的1個辦證窗口，擴(kuò)展為4個窗口，啟動開展煙草專賣零售許可證流程精益管理項(xiàng)目研究，將辦證至卷煙
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，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
一是將單一由政務(wù)中心煙草窗口受理拆分為現(xiàn)場受理和窗口受理。一方面避免申辦人路途奔波，減少開支；另一方面方便申辦人
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，進(jìn)一步提高干部員工的法治意識和依法辦事能力。二是“6.29”宣傳周期間，在辦公場所借助電子顯示屏和橫幅，積極營造主題宣傳氛圍。
進(jìn)窗口。一是深化“群眾滿意
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，由省直40多個廳局（公司）選派一名處級干部進(jìn)駐，在各自窗口負(fù)責(zé)接待處理本系統(tǒng)來訪人員及相關(guān)事宜，此外還要省直各廳局（
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;迎接國家局評查。
會議還對2013--2015年全省依法辦事示范窗口單位進(jìn)行了授牌，對2011-2012年全省依法辦事示范窗口單位創(chuàng)建活動組織工作先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。
各直屬
