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;廣泛開展了親情服務(wù)和增值服務(wù),積極幫扶困難零售客戶,及時傳授經(jīng)營技巧,引導(dǎo)客戶合理制定卷煙銷售計劃,幫助客戶合理配置卷煙結(jié)構(gòu),
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來看待,來真心實意地幫助他們、指導(dǎo)他們。客戶經(jīng)理要對那些卷煙銷售搞得不理想的零售戶實行幫扶指導(dǎo),從卷煙品牌特色、焦油含量和香味特點、品牌數(shù)量進(jìn)購比例、陳列、新品推薦等方面
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職工實行幫扶,切實為他們解決后顧之憂。三是重視職工思想教育。作為基層局,要是重視職工思想教育工作。縣級局要經(jīng)常性地開展職工大會,對職工進(jìn)行思想教育
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,深入開展多種形式的親情式服務(wù),分類幫扶,進(jìn)一步提升行業(yè)形象。積極創(chuàng)新增值性服務(wù),從非煙商品經(jīng)營的角度積極探索,為客戶創(chuàng)造更多
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;購置體育器材,讓職工健身鍛煉。節(jié)假日慰問離退休職工、困難職工幫扶等活動。
三是舉行行業(yè)練兵活動。主要是組織單位職工愛崗敬業(yè)演講比賽,文明標(biāo)兵表彰活動等,推薦
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如何開展“兩節(jié)”營銷與指導(dǎo),對中型業(yè)戶實施哪些更為有效的營銷方式,對小型卷煙零售業(yè)戶又應(yīng)當(dāng)采取哪些幫扶和營銷,真正做到一戶一策,一戶一案
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;連續(xù)幾年與雙溝鎮(zhèn)劉符套、羅崗等村結(jié)成幫扶對子,并給予大量的人力、物力和資金上的幫助,使他們由原來的靠外部“輸血”到自己“造血”的根本性轉(zhuǎn)變,這一系列成績的取得
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大戶,同時還包含那些卷煙銷售不理想的零售戶。對前者,客戶經(jīng)理要經(jīng)常提醒他們保持清醒頭腦,繼續(xù)努力。而對后者要實行幫扶政策,使他們盡快
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,在攀枝花煙草還有很多。密切聯(lián)系群眾,特別是困難群眾成為全市行業(yè)上上下下共同的心愿,在幫扶過程中采取多種形式,在“授人魚”的同時,做到
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和幫扶。客戶經(jīng)理關(guān)心零售戶的生活困難,實際上就是自己本職工作的延伸,就是將工作深耕的同時進(jìn)行細(xì)作,這樣勢必會感動那些零售戶,進(jìn)而促使他們以積極的態(tài)度