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的感人故事,我們零售客戶一定要知道,并且能夠成功地運(yùn)用到平時(shí)和顧客打交道的過(guò)程中,一定會(huì)起到意想不到的效果,賣煙并不是賣產(chǎn)品,有時(shí)
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你符合規(guī)定。這也是客戶期望的,”恒信公司的副總裁說(shuō)。“有些客戶想要在歐洲制造的產(chǎn)品,因?yàn)榫嚯x近或因?yàn)闀r(shí)差問(wèn)題,他們想與為他們提供歐洲產(chǎn)煙油的當(dāng)?shù)剞k公室打交道。這
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打交道。
三是真誠(chéng)贊美顧客。每個(gè)人的天性都是喜歡別人贊美的,同時(shí),每個(gè)人都有值得贊美的地方。顧客也一樣,他們有自尊,有自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處
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時(shí)段開(kāi)展,并且要提前做好預(yù)案,防止顧此失彼。
三是注重考核,深化安全意識(shí)。配送人員整天和車輛、商品、資金打交道,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤
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的,價(jià)格也比顧客上門買的要優(yōu)惠很多,還不容易買到冒牌貨,顧客很放心。通過(guò)這樣的做法,我每個(gè)月都能接到幾筆大單。由于是和相關(guān)供貨商長(zhǎng)期打交道
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禁煙運(yùn)動(dòng)中,善于與政治打交道的利是美也沒(méi)有受多大影響。二戰(zhàn)后,利是美因戰(zhàn)爭(zhēng)期間使用強(qiáng)制勞工遭到制裁,后來(lái)它再度恢復(fù)大規(guī)模生產(chǎn),并加大對(duì)教育的資助
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,或者少言寡語(yǔ),試想誰(shuí)愿意和這樣的零售戶打交道?因此當(dāng)自己的生意不是很好時(shí),零售戶要冷靜理智地分析原因,要正確地面對(duì)暫時(shí)的問(wèn)題
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,營(yíng)銷人員只要“搭橋”就可以了,要起到橋梁和紐帶的作用。特別是片區(qū)的客戶經(jīng)理,大多數(shù)的時(shí)間是在市場(chǎng)上和零售客戶打交道,只要客戶遇到困難,只要
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,客戶經(jīng)理專業(yè)性強(qiáng),每天都與香煙打交道,對(duì)香煙的知識(shí)掌握得全面,而對(duì)于一些零售的方法和技巧更是比別人懂得多。正是由于采用了這一點(diǎn),他的店鋪
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,辦事不牢。剛開(kāi)始與大客戶接觸時(shí),因?yàn)樽约禾贻p,導(dǎo)致一些大客戶不夠信任,不愿合作。”戚君說(shuō),與大客戶打交道需要的耐心和誠(chéng)心。為此