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求進”的基調(diào),應(yīng)對改革發(fā)展中的新常態(tài)。達到釋放區(qū)域市場活力的目的。
圖為客戶經(jīng)理上門采集客戶檔案信息,指導(dǎo)客戶訂貨規(guī)格和商圈屬性認定
一是建立客戶篩選漏斗模型
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,當(dāng)我第一天在市場上走訪調(diào)查時,就發(fā)現(xiàn)了很多問題:客戶的經(jīng)營地段和商圈環(huán)境跟他柜臺上擺放的卷煙品牌不成正比。最突出的就是有一位名叫龔某的客戶,她的經(jīng)營
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”提供高效的信息傳遞和服務(wù),一直困擾著他。通過長時間的探索,加之煙草公司營銷中心的指導(dǎo)下,他借助“微商圈”,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)社交工具,為
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,綜合評定主城區(qū)各候選街道卷煙零售終端發(fā)展?fàn)顩r、區(qū)位、商圈、配合度等因素,甄選出呈丁字型的秀峰中路和大桃路為現(xiàn)代卷煙零售終端示范街建設(shè)對象。聘請專業(yè)設(shè)計公司,對街內(nèi)35家
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以及新入網(wǎng)客戶,并按照月均購進量、條均價、地理位置或商圈類型細分了拜訪頻次,針對不同客戶的不同需求提供差異化服務(wù),提高拜訪的針對性和有效性。
二是規(guī)定拜訪
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”運用。通過普及應(yīng)用E商盟的“易經(jīng)營”功能,提升網(wǎng)配客戶運用信息系統(tǒng)管理進銷存等經(jīng)營信息的能力,做到“配工具、用信息、會算賬、懂經(jīng)營”。借助“微商圈”功能,支持
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”選項。新快報記者走訪珠江新城、天河路和環(huán)市東三大商圈,發(fā)現(xiàn)各商場在貨梯間、消防通道等處巧設(shè)“吸煙區(qū)”,滿足煙民的需求。不過此舉引起了爭議。
煙民看電影如
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煙草在線據(jù)超市周刊報道 一個門店的成與敗,產(chǎn)品、技巧、服務(wù)都是重要因素,而經(jīng)營觀念卻是核心。是什么樣的原因?qū)е峦?em class="term">商圈的不同門店經(jīng)營會出現(xiàn)冰火兩重天的差距
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等,讓零售客戶充分了解自己的經(jīng)營情況,提高零售客戶自身分析卷煙銷售動態(tài)的能力。
五是幫助零售客戶分析市場環(huán)境。對零售客戶所處的商圈和地段進行全面分析,掌握
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投放平臺。深入分析不同業(yè)態(tài)、商圈、市場類型客戶卷煙經(jīng)營需求和特點,甄別出不同類型卷煙合理動銷水平,開展貨源精準(zhǔn)投放。
密切關(guān)注客戶訴求,提升終端向心力。要想