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,有針對(duì)性的進(jìn)行客戶指導(dǎo),不斷提高客戶訂單的科學(xué)性和均衡性,保證重點(diǎn)品牌價(jià)位空間不斷檔,保持量均價(jià)穩(wěn)的銷售狀態(tài)。
四是加強(qiáng)零售客戶培訓(xùn)。通過行業(yè)政策
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二是做到四個(gè)同步。即:做到零售客戶培訓(xùn)同步、信息分析同步、市場(chǎng)管理同步、終端建設(shè)同步。專銷人員密切協(xié)作,緊緊圍繞“凈化市場(chǎng)、促進(jìn)銷售”下功夫、做文章,并
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,強(qiáng)化客戶的培訓(xùn)、指導(dǎo)、宣傳、送貨等工作力度,為零售客戶提供“管家式”服務(wù);圍繞“放心消費(fèi)”,在煙草知識(shí)宣傳、投訴處理、維權(quán)服務(wù)等方面,為
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,深入推進(jìn)卷煙明碼標(biāo)價(jià)、品牌規(guī)范陳列、重點(diǎn)品牌推介等零售終端建設(shè)的相關(guān)工作。
二是加強(qiáng)引導(dǎo),營(yíng)造氛圍。要求各級(jí)營(yíng)銷人員要充分利用日常走訪維護(hù)、客戶培訓(xùn)等機(jī)會(huì),
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了培訓(xùn)要求,并勉勵(lì)全體參訓(xùn)人員端正學(xué)習(xí)態(tài)度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),注重實(shí)操技能,為下階段開展零售客戶培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)由浪潮公司的專業(yè)人員進(jìn)行授課
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客戶培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。對(duì)全縣所有零售客戶實(shí)施系統(tǒng)化、個(gè)性化培訓(xùn),通過開發(fā)客戶入網(wǎng)、服務(wù)承諾、品牌培育等7個(gè)方面的培訓(xùn)藍(lán)本,進(jìn)一步滿足廣大零售客戶在政策信息
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,加強(qiáng)各部門普法、學(xué)法知識(shí)園地建設(shè)。多形式、多層次的組織內(nèi)部職工培訓(xùn)、零售客戶培訓(xùn)等各類培訓(xùn)活動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)等媒介,擴(kuò)大法制宣傳教育的深度和廣度;
四是考評(píng)考核與依法行政
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;充分利用內(nèi)部培訓(xùn)、零售客戶培訓(xùn)等各類培訓(xùn)活動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介,擴(kuò)大法制宣傳教育的深度和廣度。
四是強(qiáng)化督察考核。建立健全“六五普法”量化考核指標(biāo),與所有人員的個(gè)人績(jī)效
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;共有網(wǎng)上訂貨客戶1118戶,占全縣正常營(yíng)業(yè)客戶的92.55%。
一是加強(qiáng)宣傳網(wǎng)上訂貨,利用零售客戶培訓(xùn)會(huì)的機(jī)會(huì),讓優(yōu)秀網(wǎng)訂客戶向其他到會(huì)客戶分享自己網(wǎng)
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;情系你我”的深刻含義,還有效地促進(jìn)了客我關(guān)系的進(jìn)一步融洽,更為今后客戶培訓(xùn)方式的創(chuàng)新提供了有益的借鑒。