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管理，才能收到好的效果。城步縣煙草分公司在市場(chǎng)管理工作客戶(hù)滿(mǎn)意度認(rèn)可度不高，只是以一般為主，客戶(hù)反映專(zhuān)賣(mài)市管員（稽查員）的力度不夠，
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權(quán)益日活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕，為做好消費(fèi)者對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)和理解，九江縣局在前期周密部署的基礎(chǔ)上，組織稽查、法規(guī)人員走上街頭、深入群眾，開(kāi)展圍繞“消費(fèi)與
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;就被煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員給查獲了，沒(méi)收了卷煙不說(shuō)，還給我停止供貨一周。然而，這件事給我?guī)?lái)的影響還沒(méi)有真正結(jié)束。在后來(lái)的經(jīng)營(yíng)中，竟然沒(méi)有一個(gè)人
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;爭(zhēng)當(dāng)依法行政的行家里手。
二是比識(shí)別真假卷煙準(zhǔn)確度高。弘揚(yáng)雷鋒的“螺絲釘”精神，互相交流實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，把個(gè)人甄別假煙的簡(jiǎn)易方法變成所有稽查隊(duì)員的共有技能，在
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;并可根據(jù)稽查隊(duì)員的需求，隨時(shí)增加新品種真假卷煙識(shí)別方法，調(diào)整授課內(nèi)容，提高授課質(zhì)量。
3.加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師考核，激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)。內(nèi)訓(xùn)師的考核
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，對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)、物流配送等情況進(jìn)行核查，及時(shí)分析異動(dòng)情況，保留原有同級(jí)監(jiān)管重要職能。并將收集到的異常預(yù)警信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)或轄區(qū)稽查員進(jìn)行查實(shí)，
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局蘆溪稽查中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。從2012年年初開(kāi)始，南充市局實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)建設(shè)，何俊潔每天的工作都被細(xì)化、職責(zé)被明確，他的工作積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
工作方法
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; （一）卷煙銷(xiāo)售的隨意性較大，農(nóng)村地區(qū)客戶(hù)一般沒(méi)有固定的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，客戶(hù)經(jīng)理、稽查員上門(mén)拜訪(fǎng)經(jīng)常在其經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)上找不到人。這給公司貨源政策宣傳
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卷煙”的零售客戶(hù)柜臺(tái)進(jìn)行價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)，使用統(tǒng)一印制的價(jià)格標(biāo)簽；三是是加大價(jià)格宣傳力度。通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)市場(chǎng)、稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、機(jī)關(guān)人員“一對(duì)一”輪番上陣，
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煙草行業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，服務(wù)已經(jīng)形成了一套固定的工作模式，無(wú)論是貨源訪(fǎng)銷(xiāo)、市場(chǎng)走訪(fǎng)，還是稽查管理、物流配送，都有與之相適應(yīng)的服務(wù)
