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稱呼幾聲大叔或阿姨肯定會叫的零售客戶心中暖乎乎的，與零售客戶的距離一下子就能拉近。假如：你與客戶溝通時老是繃著臉，沒有表情，那就
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適應(yīng)和促進談話的完成。這樣，就能通過談話者的語言、動作和面部表情感染對方，引起“情感共鳴”。
九要有科學性。主要指談心活動要遵循人們思想活動的規(guī)律，要按人們
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新品牌卷煙的推介，我們做卷煙零售還要會看人說話，在消費者進門時要觀察客戶的語氣、氣質(zhì)、年齡、服飾、神態(tài)動作表情、行為等，通過他的言談舉止判斷他的脾氣
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，那是一個老外，穩(wěn)穩(wěn)握著雪茄，表情姿態(tài)是一脈相承的安靜柔和。“他真是太酷了！”從那一刻起，王麗莉愛上了雪茄。
后來她去古巴，
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的熱心相助。有一年，由于資金周轉(zhuǎn)困難，王春良的生意非常難做。這天，正好有個漁民朋友要出海打魚來店里買煙，看到王春良失落的表情，就問
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元積蓄買的，我摸摸這、摸摸那。這時，父親瞇著眼讓我騎上試試，看著我驚訝的表情，我恍然大悟，其實從第一天開始偷車，父親
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認定”等，無不把問題和責任推個干凈；“合成豆腐”露餡后，一些工商人員露出了驚訝的表情，當記者問合成豆腐是不是豆腐時，食品工業(yè)協(xié)會豆制品委員會相關(guān)
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的成就。”當說到這些時，他臉上只是一副很淡定的表情，沒有很明顯很夸張的面部變化，宛若一幅山水畫般，清淡卻很有神韻。博觀約取，從容淡定
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，他便小心翼翼地捧出來，猶如獻寶，口中說著一遍又一遍不知重復N遍的話，神采飛揚。羅祥礙于面子，不得不臉上堆起驚艷甚至羨慕的表情
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打籃球時，我掉落的手機被浩澤撿起，手機屏保是一張全家福，小朋友眼神里的渴望和強裝的淡定讓我心疼。”這些細微的表情變化，羅成看在眼里記在心里。他牽頭
