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經(jīng)營，堅決做到不購假、不藏假、不售假，不銷售走私卷煙，用實際言行切實維護國家利益和消費者利益。
總之，控?zé)煵皇菣?quán)宜之策，而是一項長期艱巨
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的社會和秩序。正如我喜歡孟非這個人，不單單是喜歡他的主持風(fēng)格，更喜歡的是他的中立和客觀吧。如果一個人沒有了約束自己的言行，這個人恐怕就是總會有一天讓大家瞧不起
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;也抄不到，就是可以抄得到，也會下意識鄙視自己的言行。怎么會這樣想呢？正所謂一個人一個世界，我就是這個世界了。抄了的人，也不見得人家
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做些什么呢。這才是個正常的人正常的想法。
付出才會有回報。人生就像是股市，炒股有風(fēng)險，入市需謹慎，自己需要對自己的言行負責(zé)。要不然，你應(yīng)該承受
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，忙工作等等，等等。不過，人不是無頭蒼蠅，他也需要坐下來好好思量一下，衡量一下自己的言行，否則，和動物們何
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。客戶經(jīng)理在卷煙營銷中，要注意方式方法，特別是要言行舉止風(fēng)趣幽默，能有效地刺激客戶，吸引客戶，激勵客戶，切忌古板呆滯
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，以情感人。二是不斷提升個人涵養(yǎng)。由于煙草管理工作的特殊性，群眾大多對違法相對人抱有同情心，有些人可能有一些過激的言行，這時一定要保持冷靜的頭腦
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;還必須爭取得片區(qū)廣大群眾的極力支持，特別是那些卷煙消費者的支持。通過他們的言行舉止來影響卷煙零售戶，促使零售戶對卷煙銷售產(chǎn)生信心。筆者認為一個懂得營銷心理的客戶經(jīng)理
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。孫翠屏為做到這一點，自費訂閱了有關(guān)《顧客心理學(xué)》、《商品營銷學(xué)》、《廣告藝術(shù)》等報刊，認真研究學(xué)習(xí)，學(xué)會通過觀察顧客言行舉止，語言神態(tài)等來判斷
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的言行舉止是否傷害顧客；另外在對市場的預(yù)測、對顧客消費預(yù)期是否有重大失誤；在商品進購策劃方面是否需要調(diào)整的等等。對于經(jīng)營中出現(xiàn)的這些不足和失誤要下決心整改，要
