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;笑臉相迎。他說,顧客到你的店里是來買東西的,換句話說是來給你捧場(chǎng)的,顧客是我們的衣食父母,是上帝。人家不是來找氣受的。如果你不關(guān)注顧客的感受
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;費(fèi)力不討好。重視與零售戶的溝通技巧,就是要求客戶經(jīng)理真正地視零售戶為上帝,時(shí)時(shí)心中裝有零售戶,處處為他們著想。在工作中,客戶經(jīng)理要根據(jù)情況靈活地采用
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;特別是在生意場(chǎng)上,我漸漸悟出一個(gè)真諦:做生意和做人一樣,誠(chéng)信為本,信譽(yù)第一,不能違法經(jīng)營(yíng),欺騙“上帝”,
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理解,又不是吃藥,至于那樣嗎?看到我氣憤的樣子,我的一位好朋友對(duì)我說:“老成啊,顧客就是上帝,再說了,
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元。
四是在服務(wù)上求發(fā)展。孫志堅(jiān)認(rèn)為,零售經(jīng)營(yíng)要想更好地吸引顧客,還必須扎扎實(shí)實(shí)地抓好服務(wù)工作。要真正地視顧客為上帝,切切實(shí)實(shí)地為他們多著想,為
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做到態(tài)度熱情,禮貌待客。不管什么顧客進(jìn)店,作為店主,一定要起身,笑臉相迎,不可怠慢“上帝”。王憲彬懂得,微笑是對(duì)顧客
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講,假如我是顧客,我需要老板什么樣的服務(wù)態(tài)度?我是上帝,找錢的時(shí)候,我很希望老板雙手把錢送到我的手中,以表示對(duì)衣食父母的感謝。即使
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為超市的發(fā)展保駕護(hù)航。
城南街苗圃花園東東超市 辛老板
經(jīng)營(yíng)超市就像是打造一件藝術(shù)品,必須得小心謹(jǐn)慎。同時(shí)還應(yīng)該把顧客當(dāng)做上帝,因此就應(yīng)該把服務(wù)提升日程。如果沒有熱情
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有的零售戶表面上說:“顧客是上帝,為顧客盡心盡力服務(wù)是自己的義務(wù)。”,但是在實(shí)際中卻難以這么做。因此,零售戶對(duì)顧客服務(wù)細(xì)心周到,以
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,我是絕對(duì)不會(huì)漲的。我得對(duì)顧客負(fù)責(zé),顧客是我的上帝,我不能唯利是圖?!蔽业脑捵屗浅8袆?dòng),他不停地點(diǎn)頭,從那以后,他到我們這里