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客戶(hù)經(jīng)理、市管員駐鄉(xiāng)駐站，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村寨深度拜訪，指導(dǎo)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，解決客戶(hù)困難，把客戶(hù)關(guān)系維護(hù)做細(xì)做精，提升中小客戶(hù)的滿意度。以
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、營(yíng)銷(xiāo)將轉(zhuǎn)戶(hù)銷(xiāo)售手續(xù)上報(bào)內(nèi)管派駐組存檔備案，內(nèi)管派駐組將根據(jù)轉(zhuǎn)戶(hù)手續(xù)及時(shí)對(duì)接收戶(hù)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，防止卷煙無(wú)序流通。
四是內(nèi)管員與專(zhuān)賣(mài)市管員共同深入市場(chǎng)檢查，
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，進(jìn)一步抓好落實(shí)執(zhí)行，全面推進(jìn)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)檢查整治工作的開(kāi)展。
二是積極開(kāi)展宣傳教育，推進(jìn)活動(dòng)全面開(kāi)展。組織全體客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、電訪員、市管員、稽查員
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客戶(hù)經(jīng)理、市管員、稽查員的職能作用，提升市場(chǎng)走訪能力和運(yùn)用專(zhuān)控體系分析市場(chǎng)獲取案源信息線索的能力，著力精耕市場(chǎng)，提高轄區(qū)市場(chǎng)控制力。
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，集思廣益，扎實(shí)推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)管理工作上水平。
二是進(jìn)行一次崗位體驗(yàn)。每月至少4天跟隨稽查員、市管員一起走訪市場(chǎng)，同縣局專(zhuān)賣(mài)、法制、內(nèi)管以及整頓工作人員一同辦理有關(guān)
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的社會(huì)滿意度。
三是涉煙行為精準(zhǔn)打擊。充分發(fā)揮市管與稽查的職能，全面推進(jìn)“APCD”工作法，掌握市場(chǎng)異常情況和找出市場(chǎng)檢查的重點(diǎn)對(duì)象，繼續(xù)深化與公安
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;客戶(hù)經(jīng)理、市管員在市場(chǎng)走訪中，多聽(tīng)、多看、多交流，細(xì)致查訪，不留死角；客戶(hù)經(jīng)理一旦發(fā)現(xiàn)無(wú)證及違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)部門(mén)進(jìn)行
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過(guò)程中，摸清轄區(qū)內(nèi)的殘疾、患病、老年等特殊群體和交通不便的偏遠(yuǎn)村落零售戶(hù)，開(kāi)展送溫暖解困幫扶活動(dòng)，做零售戶(hù)的貼心人，市管員采取“一對(duì)一”或“一對(duì)
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件，強(qiáng)化跨區(qū)域協(xié)作，聯(lián)合省外有關(guān)地市級(jí)局密切在線索提供、聯(lián)合辦案、成果共享方面的合作；更加注重案源信息搜集。突出稽查員、市管員的市場(chǎng)監(jiān)管先鋒作用，將
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，有序開(kāi)展“三站合一”試點(diǎn)建設(shè)，煙葉技術(shù)員、卷煙客戶(hù)經(jīng)理與專(zhuān)賣(mài)市管員首次實(shí)現(xiàn)三員聯(lián)動(dòng)，形成良好的工作補(bǔ)位優(yōu)勢(shì)，縮短了市場(chǎng)服務(wù)時(shí)空距離，拓寬
