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要點(diǎn):
一是提升卷煙品牌上柜率,提升卷煙品牌上柜率是做好卷煙專柜亮化、美化陳列的關(guān)鍵因素;二是因地制宜布展柜,卷煙專柜陳列因根據(jù)不同的店面
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客戶終端維護(hù)意識(shí)。另一方面通過精定商定總量、合理指導(dǎo)訂貨計(jì)劃、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方式,切實(shí)提高客戶盈利水平,以盈利的提升促使客戶主動(dòng)、自覺的解決目前店面形象、卷煙陳列、展柜
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,以展柜“直觀、醒目、整齊、有序、統(tǒng)一、干凈、規(guī)范、靚麗”為目標(biāo),展示出一流終端。
三是狠抓客戶素質(zhì)的提升。以客戶座談交流為突破口,建立客戶經(jīng)營(yíng)記憶指導(dǎo)臺(tái)賬
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,針對(duì)廣大零售戶關(guān)心的貨源投放等問題,“兩員”向零售戶介紹了目前的網(wǎng)上訂貨和電子扣款政策。同時(shí)還向廣大零售戶詳細(xì)介紹了如何培育卷煙品牌、如何更好地自覺維護(hù)卷煙展柜、如何更大
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走訪,重點(diǎn)對(duì)卷煙陳列展示、品牌上柜、客戶服務(wù)手冊(cè)填寫、“十知”內(nèi)容了解等方面的情況進(jìn)行全面、細(xì)致的了解觀摩;之后召開了零售終端建設(shè)交流座談會(huì),與會(huì)人員從展柜維護(hù)到“六店
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、工作配合意識(shí)好的客戶,從守法經(jīng)營(yíng)、店面形象、展柜維護(hù)、計(jì)劃本使用、“十知”內(nèi)容了解、品牌上柜等方面入手進(jìn)行“六店”建設(shè),通過部分客戶的提升,進(jìn)而
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、“十知”客戶的培育、展柜形象的提升、品牌培育、《服務(wù)手冊(cè)》的使用管理,使經(jīng)營(yíng)戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣,將夯實(shí)基礎(chǔ)作為服務(wù)和引導(dǎo)客戶提升經(jīng)營(yíng)水平的重要內(nèi)容。
四是真誠(chéng)溝通
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的時(shí)候也比較節(jié)省人力,是一種低成本的布局。島嶼式布局島嶼式布局,顧名思義就是將展柜以島狀分布,在四周用貨架形成封閉,中間設(shè)置展柜,
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”,范慧勇的生意有了質(zhì)的飛躍。“軟實(shí)力”提升了,曹磊就建議她“硬件”也要跟上。在曹磊的精心指導(dǎo)下,更換了門頭標(biāo)識(shí)、新貨架、展柜,店內(nèi)重新做了區(qū)域規(guī)劃
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”:不到10平方米的房間,裝上了展板和玻璃展柜,配置了空調(diào)和燈光照明、溫濕度計(jì)等設(shè)備;從100多年前的南洋兄弟牌香煙盒子、民國(guó)時(shí)期二十四孝圖的煙盒