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集團消費，對有意向的潛在顧客保持聯(lián)系，電話、信息、拜訪維系情感，了解其需求數(shù)量，提前籌備貨源，以保證能夠滿足供應(yīng)，
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終端形象的重要意義，促使零售客戶能在新春佳節(jié)之際還能夠維護終端形象，以刺激消費，增加卷煙銷售。
二是注重情感交流，助力品牌培育。客戶經(jīng)理在走訪市場
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一份家人的關(guān)愛，打好“情感”牌，用真心，付真情，提高客戶滿意度。同時，將客戶服務(wù)質(zhì)量作為考核卷煙客戶經(jīng)理的重要指標(biāo)，
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、展示自我、提升素質(zhì)、交流情感的平臺；三是構(gòu)建陣地，法治文化遍地開花，因地制宜，積極整合各類法治文化建設(shè)資源，在機關(guān)辦公大樓精心
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，發(fā)揮快速反映終端信息的功能，提升與客戶網(wǎng)上互動與網(wǎng)下互動相結(jié)合、業(yè)務(wù)互動與情感互動相結(jié)合的客戶互動方式，進一步貼近客戶、貼近需求，促進終端建設(shè)工作縱深
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;通過交心式的情感交流方式，耐心向零售戶做好12月貨源信息供貨說明，爭取客戶的理解和支持。
三是宣傳學(xué)習(xí)到位。以提高客戶盈利水平為目的，拜訪之余重點推廣
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，貼近市場、深入分析、科學(xué)規(guī)劃，以一份深厚的情感、一份堅定的信心、一份高度的責(zé)任感，繼續(xù)精心培育和呵護嬌子品牌。
此次會議的適時召開，工商
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，并著重從消費服務(wù)引導(dǎo)各個環(huán)節(jié)的理念和技巧展開了積極的探討與現(xiàn)場互動，使得整個培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍、效果良好。
會上，峨眉山分公司副經(jīng)理吳昆洋從政治、戰(zhàn)略及情感三方面闡述
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的重要意義，促使零售客戶能自覺、主動地參與維護終端形象。
二是注重情感交流，助力品牌培育。各卷煙營銷人員在走訪農(nóng)村市場時，盡量多花一些時間與客戶交流
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，確保商戶服務(wù)質(zhì)量。
三是加強情感交流溝通。要求在商戶拜訪過程中注重溝通技巧，把握交流實際，耐心傾聽客戶訴求，同時對商戶反映的問題做到能解
