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的時(shí)候就能夠做到有的放矢，就能夠抓住顧客的心，同時(shí)還可以讓零售戶上一堂生動(dòng)的課。指導(dǎo)還體現(xiàn)在新品的培育上，一般情況下，客戶經(jīng)理都通過微信的方式進(jìn)行
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信號(hào)。現(xiàn)在，銀川煙草客戶服務(wù)依托QQ群、客戶服務(wù)平臺(tái)和“指尖故事”微信平臺(tái)，三管齊下，呈現(xiàn)出成體系、有機(jī)制的良好發(fā)展格局。
小煙卷兒：這下我就
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，因?yàn)楸舜松獠粫?huì)相互干擾，可以放心大膽地交流學(xué)習(xí)。零售戶要學(xué)習(xí)他人之長，補(bǔ)己之短。通過QQ、微信朋友圈、電話等不同形式交流，相互取經(jīng)，
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，客戶經(jīng)理通過微信或者短信的方式通知零售戶，讓零售戶知道訂煙的時(shí)刻。這種關(guān)系的長久確立，有利于提升客戶經(jīng)理的威望，同時(shí)也便于零售戶得到更多的幫助
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。這樣的效果是非常好的。客戶經(jīng)理應(yīng)該有一個(gè)非常好的陳列效果圖，如果發(fā)現(xiàn)零售戶有好的陳列方法，那么就拍下來，并且進(jìn)行儲(chǔ)存，然后通過微信或者其他
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商盟，與消費(fèi)者和社會(huì)各界人群的溝通互動(dòng)大多停留于微信公眾號(hào)、微博等軟件進(jìn)行信息溝通工具，而突破性的思考和研發(fā)還不夠。
二、“正衣冠”PEST模型分析推進(jìn)的可行性
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，我并不灰心，對(duì)他繼續(xù)實(shí)施第二步計(jì)劃：“老公，你看微信了沒有，有人調(diào)查過，一個(gè)煙民一輩子抽煙的花費(fèi)，能
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，向顧客征求意見等。每當(dāng)顧客提出一條合理化的建議，李勇庫就獎(jiǎng)勵(lì)顧客幾支香煙，雖然不多，可是也是一種感激。他還開展吸煙比賽活動(dòng)，他利用微信將
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觀點(diǎn)：信息化服務(wù)助經(jīng)營
社會(huì)在不斷發(fā)展，信息化運(yùn)用也越來越廣泛。如今，如果你還不會(huì)用微信、短信、QQ等適時(shí)溝通工具，那么，
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店里的贈(zèng)品進(jìn)行更換，總能給顧客以新鮮感。為了讓顧客能喜歡我的贈(zèng)品，我利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常上網(wǎng)上瀏覽，看哪些小商品、小物件是各類人群喜歡的，我還在微信
