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客戶狀態(tài)和異常訂單進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)市場信息動態(tài)掌握。客戶服務(wù)“細(xì)”。通過線上微信群答疑、視頻互動等方式，針對零售客戶日常提出的問題進(jìn)行專題培訓(xùn)，全面提升其
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局（分公司）堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)不放松，增強(qiáng)煙農(nóng)田管意識，充分利用田坎會、院壩會、微信群等多種途徑對煙農(nóng)開展田間管理知識宣講，提高煙農(nóng)加強(qiáng)
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局（分公司）堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)不放松，增強(qiáng)煙農(nóng)田管意識，充分利用田坎會、院壩會、微信群等多種途徑對煙農(nóng)開展田間管理知識宣講，提高煙農(nóng)加強(qiáng)
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、法治專欄等形式，對外借助誠信互助小組、企業(yè)微信群、線上直播等方式，普及法律法規(guī)知識；組織開展法治微視頻、書法作品征集和普法精品課程制作等活動，
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《煙草專賣法》頒布31周年系列宣傳活動。通過不斷豐富宣傳方式，將線上宣傳與線下宣傳相結(jié)合。線上，利用微信群向廣大卷煙零售客戶宣傳典型涉煙案例、涉煙法條解讀以及推送漫畫說法視頻
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的，或因法定代表人在外地不能及時(shí)趕回、暫時(shí)缺少相關(guān)資料的，工作人員均給予人性化幫助。他們加強(qiáng)網(wǎng)上辦理渠道宣傳，通過召開客戶宣講會、走訪入戶、微信群推送等多種渠道向群眾
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;逐戶列出煙田管理清單，第一時(shí)間推送到煙農(nóng)微信群，讓煙農(nóng)隨時(shí)了解情況，及時(shí)跟進(jìn)煙田管理；對于微信使用不熟練或年齡較大的煙農(nóng)，煙技員
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、提前安排，積極落實(shí)“四個(gè)舉措”，全力做好收購前期準(zhǔn)備工作。抓好政策宣傳。通過微信群、發(fā)放煙農(nóng)告知書、入戶宣傳等方式，圍繞收購工作流程、等級結(jié)構(gòu)、煙葉安全性
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LED顯示屏和微信群等多種形式廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，積極營造“安全處處見、安全入人心”的濃厚安全氛圍。二是創(chuàng)新形式“講”安全。通過班前會、培訓(xùn)等方式開展安全
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監(jiān)管對象情況，堅(jiān)持送法進(jìn)店，以案釋法宣傳違法經(jīng)營后果，積極引導(dǎo)零售戶自覺抵制違法行為。專賣人員以微信群為載體，將煙草專賣法律法規(guī)和卷煙鑒別技巧以
