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，客戶經(jīng)理要抓住品牌培育的有利時(shí)機(jī)，加大重點(diǎn)品牌的引導(dǎo)推介力度，耐心向客戶宣傳重點(diǎn)品牌的特征、內(nèi)涵及賣點(diǎn)，有效引導(dǎo)客戶做好重點(diǎn)品牌的上柜及陳列工作
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交流討論，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，專賣人員耐心解答，零售戶們表示獲益匪淺。
通過(guò)此次培訓(xùn)，轄區(qū)卷煙零售戶對(duì)現(xiàn)行的煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策有了更深入的認(rèn)識(shí)
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強(qiáng)宣傳。要求客戶經(jīng)理在日常拜訪中有針對(duì)性地宣傳，耐心講述卷煙出樣、明碼標(biāo)價(jià)等規(guī)范經(jīng)營(yíng)的作用，提高零售客戶現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者好感，營(yíng)造良好
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在送貨量大、送貨時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，因此送貨過(guò)程中耐心做好與商戶之間的溝通、解釋工作；妥善處理好商戶卷煙貨款交接問(wèn)題，在日常工作拜訪中經(jīng)常性地提醒零售戶及時(shí)存款
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點(diǎn)，耐心傾聽(tīng)職工心聲，了解員工心態(tài)，認(rèn)真收集員工意見(jiàn)建議，積極傳遞企業(yè)善意，讓員工真切感受到企業(yè)的溫暖。三是落實(shí)走訪效果。要針對(duì)不同群體
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。加強(qiáng)與客戶溝通和服務(wù)，認(rèn)真做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)宣貫，耐心細(xì)致指導(dǎo)客戶訂購(gòu)適銷對(duì)路的卷煙品牌。通過(guò)細(xì)化各項(xiàng)服務(wù)，不斷增強(qiáng)客戶銷售信心。五是強(qiáng)化培育、力推新品。加強(qiáng)對(duì)
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，逐戶耐心指導(dǎo)、積極宣傳關(guān)聯(lián)“九江煙草”公眾微信號(hào)的益處以及可通過(guò)微信查詢積分獎(jiǎng)勵(lì)獲得年終回報(bào)等與客戶切身利益緊密相關(guān)的信息，取得明顯成效。在關(guān)注的卷煙零售客戶當(dāng)中，
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也可實(shí)現(xiàn)與公安110服務(wù)中心的聯(lián)動(dòng)。
玉煙青年志愿者們向社區(qū)的老人及親屬發(fā)放內(nèi)容豐富的宣傳材料，耐心講解“黃手環(huán)”的用法和意義，讓更多老人多一份安全保障，
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，耐心指導(dǎo)；同時(shí)對(duì)人證不符、證照不符、一戶多證等現(xiàn)象進(jìn)行清理整頓，有力規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序；三是提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)前來(lái)咨詢及辦事的廣大群眾或客戶
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三是釋惑“耐心”。針對(duì)有零售商戶對(duì)卷煙零售許可證辦理過(guò)程中對(duì)政策不了解等實(shí)際情況，實(shí)施“一對(duì)一”服務(wù)、“面對(duì)面”講解，答疑解惑，引導(dǎo)辦證人做好各種資料
