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職責,只有相互之間溝通渠道暢通,各部門鼎立合作,內(nèi)部員工通力協(xié)作,才能保證服務的及時、有效提供。
三、深化服務舉措,從粗放服務向精益服務轉(zhuǎn)變
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到42個,減少61%;客戶滿意度、省際交易比重、精益物流等與卷煙銷售直接相關(guān)的指標單列并提高權(quán)重;修訂卷煙零售市場管理考核辦法,提高市場凈化率
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煙機公司所秉承的“精益生產(chǎn)”理念已經(jīng)成為每位員工的工作守則。圖為裝配車間員工正在認真裝配設備零件。李倩攝
5月16日,許昌煙機公司裝配分廠員工正在對出口的ZJ114卷接機組的劈刀部分
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理念,使現(xiàn)場管理、卷煙分揀、配送等工作效率不斷提升,促使企業(yè)從“精細化”管理逐步向“精益化”管理邁進。
2012年6月26日,在國家局科技司、中煙商務物流公司主辦
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深化服務舉措,從粗放服務向精益服務轉(zhuǎn)變
隨著社會的發(fā)展,零售客戶對服務的需求和期望也越來越高,他們都希望能夠得到多樣化、人性化的服務。那么作為煙草
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)在南充召開全省煙草商業(yè)企業(yè)黨工團標準化建設推進會,物流中心作為參觀主現(xiàn)場進行展示。而伴隨著企業(yè)的快速發(fā)展,為把物流中心打造成“科技、精益、人本”的全國一流煙草物流
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1.0進行本質(zhì)的突破,只不過在1.0基礎上加上了很多流行的概念,這個時代的代表是豐田的精益生產(chǎn)。應該說這兩個階段,企業(yè)賴以發(fā)展的理論基礎沒有變,
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。如果建議不可行,我們也會說明原因,保護員工的積極性。”
2007年以來,南纖共開展有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益的精益改進項目690項
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,取得了積極長效。
?——全面協(xié)同推進現(xiàn)場管理。發(fā)動全體員工大力開展整理、整頓、清潔工作;與精益六西格瑪、班組建設、TPM等管理工具相結(jié)合,實現(xiàn)各單位6S
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,讓設備與人有機結(jié)合,實現(xiàn)人機系統(tǒng)的精益化管理,就是將設備的點檢管理、潤滑管理、維修管理與故障管理四個元素同自主維護工作完美結(jié)合,納入設備的日常