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的情況下,也不愿意嘗試省外替代品牌。如在“新制皖煙”供應(yīng)不足時(shí),有些客戶抱著“寧缺毋濫”的心理,不愿選擇同價(jià)位的“利群”、“南京”等重點(diǎn)品牌上柜銷售
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煙草在線專稿 編者按:品牌培育戰(zhàn)略已經(jīng)進(jìn)行了很長時(shí)間,業(yè)內(nèi)客戶經(jīng)理們各顯神通,紛紛使出拿手絕技做好品牌的上柜宣傳等工作。本文作者趙軍是一個(gè)細(xì)心的人
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品牌的推介力度,增加培育品牌的銷量,為自己“增星保級(jí)”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)品牌推薦力度,要保證知名品牌的上柜率。只有做到知名品牌上柜,才能
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客戶會(huì)覺得銷售這些品牌很吃力,在網(wǎng)上訂貨時(shí)就不考慮這些品牌,直接造成品牌上柜率不足。因此,客戶經(jīng)理在走訪時(shí),要多觀察客戶重點(diǎn)培育品牌的銷售情況
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;提高品牌培育能力。以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)、以培育重點(diǎn)骨干品牌為突破點(diǎn),深入開展各類品牌的上柜和增量工作。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)客戶能力。以“235”教育實(shí)踐活動(dòng)
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的賣點(diǎn),發(fā)放宣傳資料,提高重點(diǎn)品牌的市場知名度和美譽(yù)度,同時(shí)抓好重點(diǎn)品牌的上柜率。引導(dǎo)客戶對(duì)每一位進(jìn)店的消費(fèi)者進(jìn)行察言觀色,從客戶的衣著、身份
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主要目標(biāo),要更多的關(guān)注品牌上柜率和動(dòng)銷率,要從超市、商場、煙酒店及其他對(duì)新品接受能力強(qiáng)、有意愿賣新品卷煙的客戶入手,最大限度的宣傳品牌,逐步創(chuàng)造社會(huì)影響
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煙草始終以終端市場為著力點(diǎn),以知名品牌的上柜率、動(dòng)銷率來提升網(wǎng)建質(zhì)量,贏得了卷煙零售商戶的滿意。
近年來,隨著品牌整合力度的不斷加大,卷煙
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細(xì)化的考核方案,考核內(nèi)容將細(xì)化到員工基礎(chǔ)工作常態(tài)化考核。主要體現(xiàn)在:
(一)注重突出對(duì)品牌培育的考核
品牌培育方面主要是考核品牌的上柜率
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的“特、優(yōu)、利”,增加零售客戶對(duì)重點(diǎn)骨干品牌卷煙的青睞度,細(xì)分零售客戶銷售特點(diǎn),逐步引導(dǎo)重點(diǎn)品牌上柜工作。
2、利用消費(fèi)熱點(diǎn),培育“雙低