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點(diǎn),耐心傾聽(tīng)職工心聲,了解員工心態(tài),認(rèn)真收集員工意見(jiàn)建議,積極傳遞企業(yè)善意,讓員工真切感受到企業(yè)的溫暖。三是落實(shí)走訪效果。要針對(duì)不同群體
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。加強(qiáng)與客戶溝通和服務(wù),認(rèn)真做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)宣貫,耐心細(xì)致指導(dǎo)客戶訂購(gòu)適銷對(duì)路的卷煙品牌。通過(guò)細(xì)化各項(xiàng)服務(wù),不斷增強(qiáng)客戶銷售信心。五是強(qiáng)化培育、力推新品。加強(qiáng)對(duì)
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,逐戶耐心指導(dǎo)、積極宣傳關(guān)聯(lián)“九江煙草”公眾微信號(hào)的益處以及可通過(guò)微信查詢積分獎(jiǎng)勵(lì)獲得年終回報(bào)等與客戶切身利益緊密相關(guān)的信息,取得明顯成效。在關(guān)注的卷煙零售客戶當(dāng)中,
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也可實(shí)現(xiàn)與公安110服務(wù)中心的聯(lián)動(dòng)。
玉煙青年志愿者們向社區(qū)的老人及親屬發(fā)放內(nèi)容豐富的宣傳材料,耐心講解“黃手環(huán)”的用法和意義,讓更多老人多一份安全保障,
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,耐心指導(dǎo);同時(shí)對(duì)人證不符、證照不符、一戶多證等現(xiàn)象進(jìn)行清理整頓,有力規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序;三是提升服務(wù)質(zhì)量,對(duì)前來(lái)咨詢及辦事的廣大群眾或客戶
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三是釋惑“耐心”。針對(duì)有零售商戶對(duì)卷煙零售許可證辦理過(guò)程中對(duì)政策不了解等實(shí)際情況,實(shí)施“一對(duì)一”服務(wù)、“面對(duì)面”講解,答疑解惑,引導(dǎo)辦證人做好各種資料
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,確保全年任務(wù)圓滿完成。
二是保持客戶服務(wù)到位。要設(shè)身處地為客戶著想,在客戶訂貨前,耐心細(xì)致的引導(dǎo)客戶訂購(gòu)卷煙,及時(shí)盤(pán)點(diǎn)在銷的品牌、規(guī)格
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、政策宣傳、網(wǎng)上訂貨日常系列服務(wù)工作的同時(shí),用進(jìn)一步的耐心、細(xì)心和真心拉近客我關(guān)系,提高營(yíng)銷服務(wù)水平。??
五是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)。始終把規(guī)范經(jīng)營(yíng)放在工作的重中之重
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單位門(mén)口設(shè)立咨詢臺(tái),向路過(guò)行人發(fā)放宣傳資料,耐心地給前來(lái)咨詢的群眾講解法律知識(shí)以及真假煙鑒別的技巧。
“法治興則國(guó)興,法治強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。通過(guò)
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等信息學(xué)懂學(xué)透學(xué)牢,按照客戶的地域特點(diǎn)選擇重點(diǎn)宣傳品規(guī),做到有的放矢、各個(gè)擊破。
二是耐心解釋,對(duì)紅金龍?zhí)豳|(zhì)升級(jí)進(jìn)行難點(diǎn)突破。為攻破零售客戶對(duì)“紅金龍”品牌