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趕到集鎮(zhèn)上,你要是見錢眼開,他們寧可多花時間上街趕集也不會到你這兒消費。
搞好服務(wù)是農(nóng)村零售客戶留住人氣的關(guān)鍵,因此,只有想顧客所想、急顧客所急
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,又能夠通過整齊劃一、賞心悅目的形象達到吸引消費者的目的;建立統(tǒng)一的零售戶面向消費者服務(wù)標準,通過細心、貼心的終端服務(wù)優(yōu)化消費者消費體驗,達到留住
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馬路,每天推出一款特價商品等等。幾年來,王惠生用心制作了一個個“小確幸”,推出了細微而貼心的經(jīng)營和服務(wù)舉措,留住了顧客,贏得顧客
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的店鋪,才能引得生意來。所以,店址的選擇一定要選長期的,不能選這個月開在橋東,下個月又搬到橋西邊了,這樣的店鋪是沒有辦法留住老顧客
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;為了留住人氣,我把這兩大間房子清理出來(房間里本身就有立式空調(diào)),擺上了桌子,凳子,又把電視接了過去。這樣
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別人家啊。”顧客的話,讓我非常欣慰。顧客感動了,那么以后能不到我們這里購物嗎?所以,這是一種黏住顧客心的很好方式。
用實用的推介留住顧客腳步
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,不但會丟了生意,而且還會對自己的店鋪帶來不良影響。”
靠服務(wù)留住顧客
多年的零售經(jīng)驗讓于書森總結(jié)出這樣一個道理:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是銷售成功的保證。他說
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見店里一個顧客都沒有,他連門都不進了,扭頭就走。因此,留住人氣——提高顧客登門率,延長顧客在店鋪里的停留時間,就成為精明商人的一種
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的逐漸增多,我們的生意明顯冷落了許多。為了留住顧客的腳步,我每天早上就燒上、泡好一鍋金銀花茶,再把遮陽傘下面放上一個小方桌子和幾把座椅,免費供來店
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,想想那樣的店怎么能留住顧客。”是啊,如果咱們自己走進那家店里感覺舒適也會多停留幾分鐘。特別夏天天氣悶熱,買東西的顧客進店里,如果店里比較舒適涼爽