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文化呈現(xiàn)特殊的態(tài)勢,全體營銷人員根據(jù)“135”工作法的具體要求,結(jié)合布拖縣特殊情況,重點從提升結(jié)構(gòu)和品牌培育的角度,齊心協(xié)力開展客戶宣傳服務(wù)
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,有效提高卷煙零售客戶的營銷技巧和經(jīng)營能力,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度。
一是狠抓客戶拜訪質(zhì)量。充分應(yīng)用“135”工作法,將所拜訪的客戶
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“135”工作法,提高品牌培育的執(zhí)行力,在認(rèn)真分析市場、品牌、客戶的基礎(chǔ)上,制定完善的品牌培育計劃,然后進(jìn)行品牌培育,將工作法內(nèi)容真正
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,全面推進(jìn)鄂州煙草“卷煙上水平”,以“五個新”落腳點,全面開展各項工作。目前,無論是電子結(jié)算率、網(wǎng)上訂貨的推廣、“135”工作法的實施、銀聯(lián)代收式電子結(jié)算戶
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訂貨的能力和水平,努力營造和諧的客我關(guān)系,促進(jìn)客戶忠誠度和依賴度的提高。
三是加強品牌培育隊伍建設(shè)。營銷人員全面接受“135”工作法培訓(xùn),營銷人員做好品牌
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;深入開展工商合作等措施推進(jìn)品牌原料保障上水平。
二是完善體系、提升服務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷上水平。立足實踐、突出運用,全力推進(jìn)“135”工作法實踐運用;立足
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“四要”:一要扎實有效工作。立足“142”、“135”體系平臺,建立完善層級清晰、具體量化的崗位責(zé)任制,科學(xué)界定每個崗位的基本職責(zé)、工作流程和能力素質(zhì)
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,我們的卷煙營銷工作才能越做越好。
送走客戶,大家邊吃粽子,邊討論“135”工作法、如何提升服務(wù)水平、如何開展創(chuàng)新爭優(yōu)的話題,一時間,
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精準(zhǔn)營銷的要求設(shè)置投放組507戶,進(jìn)行精準(zhǔn)的投放;對品牌培育的全過程由品牌經(jīng)理進(jìn)行精細(xì)化的管理,包括品牌檔案建立、培育目標(biāo)設(shè)置、月度考核、品牌經(jīng)理135工作法
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潔凈的卷煙市場環(huán)境。
五是加強考核,落實責(zé)任。同時將金圣雙低卷煙營銷工作與培育“532”和“461”知名品牌活動、“135”工作法結(jié)合起來,將金圣“雙低”系列銷售納入