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和明星客戶經(jīng)理評選活動，在全市行業(yè)評選出經(jīng)營業(yè)績突出、守法經(jīng)營、客我關(guān)系良好的明星零售客戶13戶，工作業(yè)績突出、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的明星客戶經(jīng)理10名，
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”，將影響客我關(guān)系，制約營銷工作的開展。筆者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗，就如何有效的處理客戶“抱怨”淺談個人的一些見解。
一、換位思考，聆聽客戶“抱怨”的理由
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;交通不便，到所參加普法教育等集中培訓(xùn)費(fèi)時費(fèi)力的問題，方便了群眾，拉近了客我關(guān)系，樹立了煙草行業(yè)良好的社會形象。?
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煙草在線漳州消息 近期，福建漳州城區(qū)分公司為了真實(shí)了解卷煙零售客戶服務(wù)需求及對企業(yè)服務(wù)的滿意度，從而融洽客我關(guān)系，客服中心組織營銷人員對全區(qū)各個業(yè)態(tài)
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客戶滿意度。
“穩(wěn)”，即穩(wěn)妥地解答零售客戶的疑問，與客戶有效溝通，拉近客我距離，并不斷修正工作流程，使客戶拜訪工作更加科學(xué)
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，
客我共譜煙草的優(yōu)美旋律；
客戶、我們，
彼此牽掛的人，
組合成一個名字
客戶→經(jīng)理，
中心是客戶
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;進(jìn)一步提升卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力和客戶服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)客我雙贏。
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，努力實(shí)現(xiàn)客我雙贏、共同發(fā)展。
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煙草在線河南消息 為暢通客我溝通渠道，建立互動共贏平臺，日前，河南駐馬店泌陽分公司卷煙客服部經(jīng)過兩個月醞釀，收集、核對客戶信息
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培訓(xùn)，拉近了客我之間的距離，增進(jìn)了客戶對湖北中煙品牌的了解，為促進(jìn)卷煙銷售，打牢市場基礎(chǔ)起到了積極的促進(jìn)作用。
