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方法步驟，與精益營銷流程管控要求吻合，與卷煙營銷“135”工作法“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五步相輔相成，便于銜接。
五大保障全面提升：
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契機(jī)、結(jié)合網(wǎng)建工作的實(shí)際情況，對(duì)營銷人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以員工崗位職責(zé)、現(xiàn)代流通、市場(chǎng)營銷、135工作法、零售終端建設(shè)、信息技術(shù)等為主要內(nèi)容，開展多層次、全方位培訓(xùn)
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;始終把培育“泰山”品牌作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，在工作中積極推行“135”工作法，采取精準(zhǔn)營銷、事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方式，把泰山（宏圖）
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服務(wù)工作中可能存在的拜訪頻次不到位、服務(wù)能力欠缺、服務(wù)方式簡(jiǎn)單的問題，重新梳理客戶經(jīng)理工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面推廣135工作法，并嚴(yán)明規(guī)范經(jīng)營紀(jì)律，
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的形式，培訓(xùn)隊(duì)伍，提升素質(zhì)。客服部還應(yīng)對(duì)“135”工作法與專銷互動(dòng)異常信息處理的關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵操作進(jìn)行集中培訓(xùn)，對(duì)基礎(chǔ)指標(biāo)“四率”的認(rèn)識(shí)理解
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，充分應(yīng)用135工作法，以此為主線，把客戶經(jīng)理每月的工作細(xì)化到每周、每日，對(duì)每項(xiàng)工作內(nèi)容加以詳細(xì)描述，制訂出具體的標(biāo)準(zhǔn)。二是不斷對(duì)
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;市場(chǎng)營銷新模式，以“強(qiáng)化督查考評(píng)、創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提供差異化服務(wù)、專銷深度結(jié)合、物流提質(zhì)增速”為工作思路，大膽創(chuàng)新，對(duì)終端建設(shè)、精準(zhǔn)營銷、135工作法進(jìn)行了全面
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研究，從廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系試點(diǎn)到“135”工作法的推廣運(yùn)用，從優(yōu)化“兩個(gè)合理”到基建項(xiàng)目建設(shè)，亮點(diǎn)紛呈，獨(dú)具特色。自主創(chuàng)新已成為一種文化、一種思維
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個(gè)性化服務(wù)工作，進(jìn)一步提升服務(wù)零售客戶水平。
二是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)執(zhí)行率。營銷人員要以客戶需求為起點(diǎn)，135工作法為載體，
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的平臺(tái)？
無錫市局（公司）信息中心經(jīng)理孫雷介紹，“全面感知”平臺(tái)以客戶經(jīng)理“135”工作法要求為作業(yè)規(guī)范，以零售終端建設(shè)的具體
