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能力”,“質(zhì)量管理體系對內(nèi)外部環(huán)境變化的適應(yīng)力和對行業(yè)要求的踐行力”等方面對紅云紅河集團(tuán)及昆明卷煙廠進(jìn)行了現(xiàn)場檢查和系統(tǒng)評價。
評價反饋會上,評價小組對紅云紅河集團(tuán)
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解決實際問題。
三是堅持整改監(jiān)督。建立整改清單、公開整改內(nèi)容,新設(shè)并公布了內(nèi)部監(jiān)管外部舉報電話,建立嚴(yán)格保密投訴舉報人制度,接受煙農(nóng)、零售戶及職工群眾
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。煙草專賣市場管理既有外部管理,也有內(nèi)部監(jiān)管。要密切加強(qiáng)專銷互動,及時掌握和了解市場情況,發(fā)現(xiàn)市場異常及時互通,加以防范。
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投訴電話和意見箱,公示每天煙農(nóng)交售煙葉詳細(xì)情況,主動接受煙農(nóng)的監(jiān)督?!? 四是加強(qiáng)服務(wù)保障,確保外部環(huán)境良好。面對特殊年景,竹溪煙葉力所能及解決
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嚴(yán)格加強(qiáng)專賣監(jiān)管。要加強(qiáng)對煙葉市場的專賣監(jiān)管,嚴(yán)防并打擊煙販進(jìn)行煙葉非法收購活動,特別要密切關(guān)注外部煙葉流入,做好監(jiān)管布控,確保煙葉收購平穩(wěn)有序
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進(jìn)行專賣隊伍紀(jì)律作風(fēng)整頓活動。
一是統(tǒng)一思想認(rèn)識。各單位組織專賣執(zhí)法人員和相關(guān)崗位人員,開展社會關(guān)注、輿論聚焦分析,進(jìn)行外部環(huán)境、執(zhí)法形勢教育;進(jìn)一步學(xué)習(xí)
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形象和軟實力提升。對于門頭標(biāo)識不醒目、未安裝外部引導(dǎo)燈箱、硬件設(shè)施不完善、軟實力應(yīng)用不突出等終端問題,在市場拜訪中積極上門與客戶溝通,共同分析經(jīng)營,合理的提出
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對外部的“同舟情”QQ群和對內(nèi)部的“成長情”QQ群,彌補(bǔ)“新商盟”系統(tǒng)上公告的局限性;對外通過當(dāng)前營銷政策發(fā)布和及時答復(fù)零售客戶經(jīng)營中遇到的困難和問題,解零售
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;努力引導(dǎo)干部職工從內(nèi)心素養(yǎng)到外部行為煥然一新。
一是弘揚(yáng)求真務(wù)實之風(fēng)。每周安排教育學(xué)習(xí),做到對職工心態(tài)上的引導(dǎo),把浮躁情緒消除在萌芽狀態(tài),要求每月撰寫
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工作責(zé)任追究制。對推諉扯皮、拖延整改甚至虛假整改、拒絕整改的單位及領(lǐng)導(dǎo)干部從嚴(yán)問責(zé),同時在全市通報;對在以后生產(chǎn)經(jīng)營活動中再次被外部、內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)審計整改問題的單位或部門