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冷靜，既要照顧顧客的情緒，又要兼顧維護(hù)店鋪的利益，采取比較委婉的方式對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的處理。開(kāi)店做生意，經(jīng)營(yíng)者會(huì)不可避免地遇到各種各樣
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，進(jìn)而認(rèn)為是零售店主擅自提高了價(jià)格。這樣就使得整個(gè)香煙市場(chǎng)的價(jià)格出現(xiàn)了混亂的局面，這種局面造成的負(fù)面影響非常大，它會(huì)導(dǎo)致部分零售店主的生意冷淡，甚至
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住了生命財(cái)產(chǎn)的安全。
百貨批零店祝老板：
我也來(lái)說(shuō)個(gè)我親身經(jīng)歷的驚魂故事，那年臘月二十七，店里的生意，因小區(qū)里有很多鄉(xiāng)下的住戶，都回
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給顧客美的享受，在吸引顧客的同時(shí)，也為我們做了很好的宣傳，這樣之后，我們的生意自然就會(huì)越來(lái)越紅火。因此，希望每位零售店主都能夠研究與
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原因?qū)σ院蟮匿N售有著指導(dǎo)意義。為了拉動(dòng)客流量，為了你的生意，逢節(jié)要設(shè)計(jì)點(diǎn)什么活動(dòng)，平日里是否贈(zèng)送、積分、活動(dòng)價(jià)和零售價(jià)的安排，你都注意了嗎
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當(dāng)?shù)摹Ｒ览先艘彩穷櫩?#xff0c;也應(yīng)該受到相應(yīng)的尊重，誰(shuí)都有老的時(shí)候，沒(méi)有了最基本的尊重，生意肯定是不會(huì)發(fā)展得太遠(yuǎn)的。所以，我就熱情地
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：孫老板的做法的確很好，只要有特色，那么就不愁顧客不多，同時(shí)一個(gè)特色還可以帶動(dòng)其他的商品，最終實(shí)現(xiàn)了生意紅火。下面，我們
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電腦，讓我跟上了時(shí)代的步伐，最終促使我的生意一天天興隆，我太感謝他啦。”
將關(guān)心送給殘疾店主
在我們的零售店主中，有一部人是身體殘疾的，
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，那么最終就會(huì)影響零售戶的生意，以至于影響到了客戶經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)，沒(méi)有了業(yè)績(jī)，又怎么能夠有獎(jiǎng)勵(lì)呢？曾經(jīng)有一位客戶經(jīng)理，他
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的途徑發(fā)給其他的零售戶，讓資源得到共享。 有的零售戶還認(rèn)為會(huì)影響自己的生意，可是事實(shí)上，有了特色的陳列，可以吸引很多吸煙和不吸煙的顧客。一位顧客
