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展示、合理庫存、保管養(yǎng)護(hù)、品牌組合、明碼標(biāo)價(jià)、店容店貌”等方面的分類指導(dǎo),提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
三是從構(gòu)建和諧市場(chǎng)入手,領(lǐng)導(dǎo)干部深入市場(chǎng)一線,走訪
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客戶逐漸認(rèn)識(shí)到建設(shè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)“客我雙贏”。
二是完善硬件,營造環(huán)境。充分利用客戶現(xiàn)有的硬件條件,在終端陳列、店容店貌、經(jīng)營能力等方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,
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具體情況進(jìn)行細(xì)心指導(dǎo),幫助客戶維護(hù)展柜整潔,要做到店容店貌整潔、美觀,增強(qiáng)客戶自我維護(hù)展柜的意識(shí)。
三、提升客戶經(jīng)營能力。加強(qiáng)客戶“十知”培訓(xùn),
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,了解掌握客戶店容店貌、卷煙商品陳列、明碼實(shí)價(jià)、規(guī)范經(jīng)營、社會(huì)庫存等基本情況,更要注意對(duì)零售客戶察言觀色,發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)想法,把握客戶心態(tài)
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、貨源供應(yīng)等進(jìn)行了了解,并詳細(xì)詢問了客戶在終端建設(shè)和服務(wù)方面的需求。
走訪結(jié)束后,鄭京對(duì)終端建設(shè)開展情況、零售客戶店容店貌、卷煙生動(dòng)陳列等工作給予了充分肯定。并指出目前
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情品牌培育征文活動(dòng)”,增強(qiáng)客戶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘潛力的意識(shí),提升品牌培育能力和經(jīng)營技巧;
三是通過“我的店鋪炫出來攝影活動(dòng)”,提升客戶店堂店貌
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高其品牌培育意識(shí),就其店內(nèi)卷煙陳列的技巧及店容店貌的改觀提出指導(dǎo)性意見。
二是找差距,抓提升。客戶經(jīng)理就貧困戶目前的經(jīng)營現(xiàn)狀作出卷煙銷售統(tǒng)計(jì)分析,查找不足
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)舉辦了“爭(zhēng)當(dāng)客戶貼心管家”活動(dòng)。
活動(dòng)要求所有客戶經(jīng)理在日常服務(wù)中,一要細(xì)心觀察,全面了解掌握客戶店容店貌、卷煙商品陳列、明碼實(shí)價(jià)、規(guī)范經(jīng)營等基本情況
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”,讓客戶在活動(dòng)中充分感受江蘇煙草“同心”文化內(nèi)涵。
觀摩人員對(duì)“明碼標(biāo)價(jià)示范街優(yōu)秀客戶”店容店貌、卷煙陳列展示、品牌培育等工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩,客戶經(jīng)理對(duì)每位“示范
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銷售策略、經(jīng)營技巧、生動(dòng)化展示、合理庫存、保管養(yǎng)護(hù)、品牌組合、明碼標(biāo)價(jià)、店容店貌”等方面的分類指導(dǎo),提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
三是從構(gòu)建和諧市場(chǎng)入手,領(lǐng)導(dǎo)干部深入