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里，耐崗還做了一件特讓自己自豪的事情。他寫了一篇小文，介紹自己的打工經(jīng)歷，感悟，發(fā)表在北京的一家報(bào)刊上。因?yàn)檫@篇文章，他每天的熱線不斷
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了，結(jié)果好心辦了壞事情，到手的生意卻飛了。
零售商戶羅洪接待的這個(gè)顧客有三個(gè)特點(diǎn)：一是這位顧客問的仔細(xì)，無論從商品、價(jià)格，還是口味方面
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十分八分鐘的事情，由于集鎮(zhèn)商品選擇余地更大、服務(wù)更周到、更專業(yè)，所以，農(nóng)村消費(fèi)群體更愿意到集鎮(zhèn)上去消費(fèi)，這也造成了農(nóng)村零售群體賣煙難、賣貨難
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輿論的引導(dǎo)工作，不要火上澆油，更不能人云亦云（其心理是反正做好做壞也不關(guān)我的事情），煙草行業(yè)是一個(gè)整體，誰都是這條大船
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。多年來，煙草行業(yè)始終把干部職工隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)成大事情來抓，積極選撥優(yōu)秀人才擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，積極考選優(yōu)秀人才充實(shí)到生產(chǎn)一線，這些舉措有力夯實(shí)了行業(yè)
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，從內(nèi)心深處放不下管理者的架子，部分人員存在認(rèn)為服務(wù)就是低三下四的侍候人，是丟面子的事情，總是以管理者自居，對(duì)服務(wù)不熱心、不用心、不安
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了客戶訂貨，因?yàn)椴皇芫唧w時(shí)間的限制，客戶可根據(jù)自己空閑時(shí)間來進(jìn)行訂貨。避免出現(xiàn)電話漏接或是忙于做其它的事情，也不用等著接聽電話或因聽不清品種數(shù)量而耽誤定煙。但是
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;讓細(xì)節(jié)更實(shí)。少一些空話套話無用話、多一些深化細(xì)化具體化，切實(shí)把目標(biāo)定實(shí)、措施做實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，杜絕浮躁心態(tài)，力戒形式主義，扎扎實(shí)實(shí)辦好每一件事情
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“上帝”，老老實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)，莫做違法事情，不坑害顧客。這樣，才能確保生意立足不敗之地，實(shí)現(xiàn)人生創(chuàng)業(yè)夢(mèng)！
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為了完成計(jì)劃和任務(wù)，他們會(huì)采取一些簡(jiǎn)單化手段來操作。比如攤派，這是個(gè)別客戶經(jīng)理常做的事情。你家?guī)仔羌?jí)，培育品牌是幾條，不訂可以，下次
