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這一有利時(shí)機(jī),通過多種形式宣傳推介重點(diǎn)骨干品牌和新上市品牌,進(jìn)一步推進(jìn)品牌培育工作。同時(shí)要求客戶經(jīng)理加大節(jié)前拜訪力度,嚴(yán)格按照“135”工作法,
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;真正把品牌培育工作融入到終端建設(shè)工作中來(lái)。三是要充分運(yùn)用“135”工作法,提高品牌培育的執(zhí)行力,將工作法內(nèi)容真正轉(zhuǎn)化為培育知名品牌的動(dòng)力。
4、提升營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)
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,從省市煙草工作會(huì)議精神到地方經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神、從《客戶經(jīng)理300問》到《卷煙上水平百問百答》,從《135工作法》到網(wǎng)上訂貨知識(shí)等,奉新分公司都嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃,
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?依據(jù)135工作法并結(jié)合與客戶溝通情形,就可以進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。
三是運(yùn)用于專銷結(jié)合,加強(qiáng)深度溝通。
一是可以通過單品庫(kù)存、銷量結(jié)合訂單滿足率等信息分析
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;最重要的就是學(xué)習(xí)《營(yíng)銷人員“135”工作法》,不斷提高營(yíng)銷知識(shí)和服務(wù)技巧,提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
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和“135”工作法,全面規(guī)范營(yíng)銷人員日常工作流程,提高客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的能力和水平,從2011年起除新進(jìn)員工,所有營(yíng)銷人員必須100%取得卷煙商品營(yíng)銷員
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為,完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過探索具有長(zhǎng)沙特色的客戶經(jīng)理“135”工作法,進(jìn)一步為零售終端提供個(gè)性化的管家式服務(wù),使得“紫荊花開,同心共贏”的服務(wù)理念滲透至零售終端
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;圍繞“135”工作法開展?fàn)I銷創(chuàng)新;圍繞“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建共享”的江蘇煙草企業(yè)精神開展品牌、服務(wù)、制度等系列文化創(chuàng)新等。同時(shí)通過積極組織廣泛開展“六個(gè)一”活動(dòng)
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試點(diǎn)135工作法,又是組織零售戶進(jìn)行網(wǎng)上訂貨培訓(xùn),每天忙的連軸轉(zhuǎn)。這個(gè)零售戶網(wǎng)上訂貨培訓(xùn),年輕的還好,培訓(xùn)幾分鐘就明白了,有些年紀(jì)
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公開服務(wù)承諾”活動(dòng),細(xì)化服務(wù)承諾內(nèi)容,努力提高服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性;要把全面推廣“135”工作法作為當(dāng)前網(wǎng)建工作的重要任務(wù),深入開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)