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;保障系統(tǒng)高效運(yùn)行。二、指導(dǎo)應(yīng)用到位。指導(dǎo)客戶對店鋪實(shí)行數(shù)字化管理，通過云POS系統(tǒng)開展全商品管理、分析進(jìn)銷存數(shù)據(jù)和盈利數(shù)據(jù)、開展庫存管理等，幫助客戶分析診斷經(jīng)營狀況
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研判消費(fèi)的新趨勢新變化，為科學(xué)制定貨源投放策略和精準(zhǔn)客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)。強(qiáng)指導(dǎo)，增盈利。營銷人員加強(qiáng)市場走訪，實(shí)地指導(dǎo)客戶利用“金絲利·通”系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看經(jīng)營數(shù)據(jù)
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客戶需求，幫助客戶整理煙柜、優(yōu)化陳列、改善形象，成為說暖心話、做暖心事的“貼心人”。做提升盈利的“輔導(dǎo)員”。加強(qiáng)實(shí)地拜訪，根據(jù)客戶的商圈位置以及經(jīng)營實(shí)際
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統(tǒng)計(jì)，指導(dǎo)客戶準(zhǔn)確掌握商品庫存情況，及時(shí)消化滯銷庫存，合理制定下階段的訂貨計(jì)劃。二是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過商品分析和盈利測算，指導(dǎo)客戶根據(jù)節(jié)日消費(fèi)變化
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客戶期望訴求，積極探索推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作，規(guī)范終端建設(shè)、品牌培育、客戶指導(dǎo)等方面的服務(wù)流程，更好地提高客戶服務(wù)質(zhì)量。狠抓盈利水平。及時(shí)把握市場狀態(tài)，
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，明確客戶盈利點(diǎn)和盈利提升途徑，維持合理庫存、盤活資金流，引導(dǎo)零售客戶做好庫存優(yōu)化、品牌寬度拓展等工作。開展幫扶，拉進(jìn)客我關(guān)系。以開展“我為客戶
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奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)。三是聚焦客戶盈利，穩(wěn)定市場價(jià)格。把保障客戶盈利擺到突出位置，以客戶的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)，關(guān)注市場卷煙庫存，推測社會銷售動態(tài)
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近期，江西九江城區(qū)煙草“三強(qiáng)化”做好客戶服務(wù)工作。一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，提升客戶盈利水平。向零售客戶介紹卷煙貨源供應(yīng)策略、誠信信用等級等行業(yè)政策，幫助其開展經(jīng)營
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，廣泛收集市場信息，傾聽客戶意見和建議，為客戶提供針對性經(jīng)營指導(dǎo)，助力提升經(jīng)營能力、提高盈利水平，提升客戶滿意度。上好普法宣傳課。積極開展
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客戶經(jīng)理隊(duì)伍開展培訓(xùn)演練，提升客戶經(jīng)理服務(wù)技巧，增強(qiáng)服務(wù)意識。二是注重客戶盈利提升。幫助客戶算好賬，為客戶提供合理的訂貨和科學(xué)的庫存指導(dǎo)，做好標(biāo)簽維護(hù)
