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的關(guān)鍵依據(jù)，建立反饋機(jī)制、解決實(shí)際問題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品性能，以獲得客戶真心認(rèn)可，提高客戶滿意度。
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為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提高辦事效率。近日，江西廬山市煙草專賣局在市場走訪檢查過程中，廣泛開展宣傳，示范引導(dǎo)移動端申請許可服務(wù)，
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申請、輪候排隊等流程，實(shí)現(xiàn)了“一部手機(jī)辦許可”，從源頭上減少了往返辦事大廳的時間和精力，提高了辦事效率。
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為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，近日，江西廬山市煙草認(rèn)真開展政務(wù)服務(wù)滿意度回訪，了解群眾對審批流程、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面的滿意度以及對審批工作的意見
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為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。近期，江西廬山市煙草開展延續(xù)客戶集中上門服務(wù)。通過證件管理員上門對客戶進(jìn)行一對一指導(dǎo)，幫助客戶熟練掌握網(wǎng)上提交申請流程，有效解決了客戶
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為做好煙田起壟施肥工作，近期，安徽皖南煙葉有限責(zé)任公司開展雙壟起壟機(jī)新機(jī)械現(xiàn)場觀摩會。與會專家詳細(xì)講解了新機(jī)械的技術(shù)原理、操作流程與優(yōu)勢，并與煙農(nóng)代表進(jìn)行了
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;提前謀劃好設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)對接、流程優(yōu)化、后勤保障、安全防范等工作，為順利渡過卷煙配送中心搬遷后首個業(yè)務(wù)高峰壓力測試關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)打下基礎(chǔ)。
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近日，河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司黃金葉生產(chǎn)制造中心卷包車間結(jié)合盒條件操作流程及說明，實(shí)行盒條件關(guān)聯(lián)質(zhì)量三級管控措施，自主編寫盒條件系統(tǒng)試運(yùn)行考核方案
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近日，江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南昌卷煙廠制絲車間聯(lián)合設(shè)備管理科開展設(shè)備基礎(chǔ)知識應(yīng)知應(yīng)會考試。考試主要針對不同崗位設(shè)備的完整操作流程及注意事項、專業(yè)維護(hù)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場提問，
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客戶使用客服平臺在線問答功能。圖為杭州市局（公司）客戶服務(wù)部工作人員（右）向客戶介紹客服平臺操作流程。
