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,輻射周邊商圈客戶,從而觸動周邊客戶“饑不擇食”品牌現(xiàn)狀效應(yīng);循序漸進,確保品牌投放的均衡性、延續(xù)性;引導(dǎo)消費,加強個性化
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,提高零售戶的滿意度和忠誠度。
三是細化經(jīng)營指導(dǎo),讓客戶放“心”。根據(jù)零售戶周邊商圈環(huán)境、所在區(qū)域消費環(huán)境,結(jié)合不同零售戶經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營能力,進行
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市場培養(yǎng)固定顧客。
每一個卷煙產(chǎn)品都有其相適應(yīng)的細分市場。對于零售客戶來說,所處的地理位置、商圈范圍、店鋪業(yè)態(tài)以及主要消費群體都不同,要懂得細分市場,尋找
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年卷煙銷售總量目標(biāo)順利完成,在貨源投放和卷煙銷售具體工作措施上,一要充分做好市場“點、面”挖潛工作,以經(jīng)營區(qū)域、商圈、卷煙價位等為維度,通過
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了解客戶、鉆研市場、琢磨方法,促進其對市場真正“懂行”。逐步建立客戶全息檔案,持續(xù)收集客戶個人信息、家庭信息、經(jīng)營信息、商圈信息;開展客戶再分類,
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盈利越來越可觀。
煙草客戶經(jīng)理每月根據(jù)我的卷煙銷售、商圈、消費群體細致跟我分析實際情況,教了不少切實可行的品牌推介方法,店內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)格越來越多,消費群
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;”的廣告語,利用QQ、微信向我商圈內(nèi)的消費群體作了廣告宣傳。一石激起千層浪,人們通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)了新鮮和奇特、紛紛絡(luò)繹不絕地趕到我超市來嘗鮮和獵奇,讓我從貴煙
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、集中稽查的工作方式,對轄區(qū)煙草零售市場經(jīng)營業(yè)態(tài)、系統(tǒng)預(yù)警、證件使用、案件查處、訂貨總量、訂貨結(jié)構(gòu)、毛利率、所處商圈、舉報投訴等信息進行分析,找出重點監(jiān)管事項和重點監(jiān)管對象
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;一部分客戶品牌替代意識薄弱,認為只要訂購了“三品牌”就算完成了“任務(wù)”,不同商圈、不同位置的客戶,宣傳推介的能力也參差不齊。
二是從客戶角度出發(fā)
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充分考慮人口數(shù)量、交通狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平、消費能力等因素的基礎(chǔ)上,采用商圈劃分法、零售點合理數(shù)法、合理設(shè)置間距法和數(shù)量上限控制法科學(xué)、合理制定卷煙零售點合理布局規(guī)劃。
《意見》要求