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滿意度再上新水平。一是著力做好宣傳引導。針對卷煙零售戶關注的熱點、難點問題，采取微信、電話、實地拜訪等方式，及時解答卷煙零售戶在貨源供應、客戶分檔、卷煙配送等方面的疑惑
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，講解員還解答了職工提出的疑問和需求，便于后期對系統進行完善改進。據了解，“精益辦公信息化系統”相比原OA系統有更具現代辦公優勢：一是新門戶網站的界面
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等，從設備原理、煙支行走路徑、煙支規格適應性、設備智慧化程度等方面與長沙卷煙廠有關人員進行了深入交流，ITM公司輔連設備技術總監Pawel Zlobecki現場解答了對方提出
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;總結經驗教訓，共同提升案件經營能力。四是實時問。培訓老師每日跟進學員學習情況，通過課堂、微信等線上線下形式實時解答學員問題，同時，每日課程結束后開展
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上線以來遇到的疑問、困難和需要優化的內容進行解答和指導。
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黨支部)4名黨員代表,開展對客戶的走訪慰問活動,為客戶送去米、油等慰問品。收集客戶訴求3條,現場解答2條,承諾辦理1條,用實際行動為困難客戶辦“實事”。二是建立長效機制,管理困難客戶建“檔案”。在前
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走訪零售客戶，點對點察民情，深入了解黨員服務客戶的工作情況；面對面解疑問，就供貨措施和經營規范等內容向客戶進行詳細解答和宣講，為
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工作進展情況、存在的問題、下一步工作計劃，與會專家對大家提出的疑難問題進行了詳細解答。從介紹情況看，各試種點雪茄煙葉育苗、移栽按計劃完成，目前長勢良好。培訓會議
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終端客戶微信群，及時解答零售客戶疑問，提升服務水平。三是動態監控，加強管理。營銷部指派專人通過“云POS”店鋪分析系統定期實行線上跟蹤，動態監控
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人員詳細解答、提出建議，并分享了他們在強化部門績效管理考核、推進精益生產課題項目管理、改善生產組織管理、加強設備管理、提升加工效率、推動精益裝配等方面的經驗和做法。許昌煙機公司表示
