煙草在線專稿 時間如梭,轉眼我在煙草客戶經(jīng)理崗位上一干就是一年。在這一年里,我
用心耕耘,收獲著快樂。但我最自豪的就是飛信給我?guī)淼谋憬莺蜁?/div>
;感悟黨和政府春風化雨般的關懷,潤物無聲地突出宣傳煙草部門呵護“無煙花季”、彰顯責任煙草的良苦用心和具體要求。
近年來,通州區(qū)局(分公司)
陳列、看明碼標價、看拜訪情況、看天價煙整治、看卷煙庫存。
聽民聲。用心聽卷煙需求、聽服務需求、聽客戶訴求、聽服務不足、聽真實反映。
評現(xiàn)象。細心發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場點評;
各考點提出要深化認識、加強領導;狠抓規(guī)范、嚴格管理;轉變作風、用心服務;解放思想、不斷創(chuàng)新的四點希望。
會議明確了2013年全系統(tǒng)技能鑒定工作六項主要任務
,做好為零售客戶辦小事、辦實事,尤其是將特殊客戶群體(老年人和殘疾人)需求放首位,用心真誠交流,微笑親情服務