欢乐颂,梦入神机,耳根

，徹底改變了干部職工的思想和行為方式，各單位、各部門兩眼向內找問題的多了，抱怨牢騷的少了；溝通協調的多了，畫地為牢的少了；主動

和素質直接造成的。與其抱怨顧客的不是，不如跟顧客換位思考問題，在做顧客的過程中，去深思店主的哪些所做所為造成了客源流失。下面有幾位零售戶在一起聊天

得心應手。下面是我對客戶了解的幾種具體工作方法：　　一、直接觀察法。　　客戶丁湊英：因全市統一按新的調級方案后從一級降為四級，曾經向老客戶經理抱怨過我

;煙農近幾年對旋耕機使用效果的抱怨也多了起來。“煙農說的問題沒錯，旋耕機本身也沒有問題，問題的癥結在于重慶山地農業所特有的土壤環境讓旋耕機難以發揮在別的煙區那么大的功效

　　煙草在線專稿　　“都說“開店容易守店難”，這話一點不假。每天面對形形色色的顧客，花樣繁多的商品，還有諸多市場競爭，我從不去抱怨顧客刁蠻

，老兩口壓根無法通過電話訂購卷煙，有客戶經理曾多次在例會上抱怨為這樣客戶服務不易，建議取消。但自從王明禮服務該戶后，他不僅不嫌麻煩，每次拜訪

的服務水平，正確客觀的面對顧客的抱怨，化解顧客的抱怨，變被動為主動，在解決問題的過程中提升服務的水平，進而提高產品質量。售后危機處理后

，不利于事件的平息。客戶把話說完后，你就能知道他們所抱怨的內容，然后進行有針對性的說明。另外，還要進行換位思考，告訴客戶你很理解他所說的這一切

，選擇了默默抱怨，最終慢慢減少煙葉的種植，從而影響煙葉原料的供給。當然，煙葉收購問題存在的原因是多方面的，我們必須找準關鍵原因，

多了，多做工抱怨講條件的少了，主動加班加點的現象多了。　　木棉花開紅艷艷　　一提到黃美英，城郊的零售戶何秀珍就一個勁地夸好。說起何秀珍，黃美英也有不少

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