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局（公司）通過與上海煙草集團(tuán)的合作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了先進(jìn)的企業(yè)管理理念，發(fā)展了做優(yōu)曲靖煙葉品牌的共識(shí)。并就下步工作中，滿足工業(yè)企業(yè)卷煙
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組成的評(píng)審組。評(píng)審組成員緊緊圍繞節(jié)能降耗、降本增效的精益管理理念，集中審議了涉及設(shè)備TPM，精益生產(chǎn)，精益挑選，精益平臺(tái)APP“畢復(fù)通”等9個(gè)精益
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;建立健全匯報(bào)聯(lián)系和溝通交流制度，營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。同時(shí)，配合企業(yè)文化理念，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持致力于持續(xù)更新先進(jìn)管理理念
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心中。渝水區(qū)局積極開展質(zhì)量體系建設(shè)和質(zhì)量工作手冊(cè)的制定與宣貫工作，形成了全員精益管理理念。在2014年年初的一次全市系統(tǒng)行政會(huì)議上，市局領(lǐng)導(dǎo)班子提出將新辦證零售戶首次訂貨
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，零售客戶因?yàn)槊艽a、存款等出現(xiàn)問題頻繁的跑銀行，客戶經(jīng)理績(jī)效因?yàn)橹笜?biāo)過低受到影響。
隨著精益管理理念在行業(yè)各崗位逐漸形成，精益管理工具也在各崗位使用
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工作為抓手，突出目標(biāo)引領(lǐng)，注重問題導(dǎo)向，將精益管理理念深入質(zhì)量管理體系建設(shè)，形成了以精益目標(biāo)為引領(lǐng)、以精益管理體系為支持、以精益改善項(xiàng)目效果提升
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，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行程序平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢(shì)。尤其近幾年，公司堅(jiān)持“顧客至上，關(guān)愛員工，追求卓越”的管理理念和“善待客戶就是善待自己”的服務(wù)理念
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，崔利民最早接觸到精益
管理理念是在2008年?！拔艺f精益像拼圖，因?yàn)閮烧叨夹枰獙W(xué)會(huì)對(duì)比。”玩拼圖，要對(duì)比顏色、原圖、大小等，從而確認(rèn)位置?！熬?/div>
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，改變以前固有思維模式、僵化的作業(yè)流程、管理理念。同時(shí)要用充分用好現(xiàn)有創(chuàng)新資源，完善服務(wù)流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)語(yǔ)：客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型是市場(chǎng)化取向改革
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客戶的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高守法經(jīng)營(yíng)自律能力，師宗縣煙草專賣局以精益管理理念為指導(dǎo)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)引導(dǎo)卷煙零售戶成立守法經(jīng)營(yíng)自律小組，進(jìn)一步規(guī)范
