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爭取老年顧客成為店鋪的忠實(shí)顧客或回頭客。
一、在語言上要尊敬老年顧客。
俗話說：老吾老以及人之老，更何況這位老人還是我們零售商戶的上帝呢。因此，對待上門
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，才能讓顧客買的放心，買的舒心。
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山東省青島市零售戶管放君：態(tài)度惡劣，惹怒“上帝”不買賬
那天我?guī)е⒆尤タh城買衣服，經(jīng)過一家食品
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“上帝”，“上帝”的眼睛是雪亮的，而我們與“上帝“的經(jīng)營更需長久持繼。
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覺得好委屈，自怨自艾。
這讓我想到了一個(gè)故事：一位教徒問上帝，天堂究竟在哪里？上帝說，就在這里。教徒不解，這里
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QQ群里尋“上帝”。如今，買電腦、上網(wǎng)的零售戶越來越多。對卷煙零售戶而言，電腦最大的好處就是網(wǎng)上訂貨，方便快捷。對聰明的店主來說，電腦
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盡管說“客戶就是上帝”“客戶就是我們的衣食父母”，真正做到這一點(diǎn)是很難的，因?yàn)闊煵輰?shí)行的專賣專營，很顯然的居于絕對的主導(dǎo)地位，要干什么
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煙草在線專稿 筆者多年從事零售生意總結(jié)出了與顧客相處的經(jīng)驗(yàn)：對待顧客不中聽的話要忍得，對待顧客中肯的意見要虛心接受并努力改正。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對
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，自怨自艾。
這讓我想到了一個(gè)故事：一位教徒問上帝，天堂究竟在哪里？上帝說，就在這里。教徒不解，這里？我
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，自怨自艾。
這讓我想到了一個(gè)故事：一位教徒問上帝，天堂究竟在哪里？上帝說，就在這里。教徒不解，這里？我
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。 “不管是哪個(gè)行業(yè)，許多消費(fèi)者都會(huì)有一個(gè)感受：購買之前，你是上帝，購買之后 ，商品出了問題，那你就不再是上帝
