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為”,從而推進(jìn)新零售工作的有序發(fā)展。
(四)減少數(shù)據(jù)失真。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)賦能是新零售的主要特點(diǎn),我們要在日常零售客戶和消費(fèi)者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、分析、整理
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系統(tǒng)在記錄客戶的詳細(xì)數(shù)據(jù)時(shí),內(nèi)容要詳盡而準(zhǔn)確,如果在這些數(shù)據(jù)中本身就存在著很多缺失,比如系統(tǒng)內(nèi)庫存失真、存銷比數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問題,那么就很容易產(chǎn)生
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,避免外行看內(nèi)行的門外漢考核導(dǎo)致的考核結(jié)果失真現(xiàn)象。比如,對(duì)專賣崗位開展考核,就需要在考核小組吸收專賣工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的人員參與;對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全
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,顯然太失真。”上話方面認(rèn)為,雖然只是一個(gè)小小的道具,但藝術(shù)效果卻差之千里。
“其實(shí),在英國西區(qū)、美國百老匯等著名戲劇中心的舞臺(tái)上,吸煙
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量,不僅有利于資源的合理分配與利用,降低專賣管理的成本,還可以減少溝通過程中的信息失真和成本。因?yàn)?#xff0c;一方面過于龐大的群體規(guī)模,容易造成信息溝通
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;考核成績做不到一把尺子量到底,有失真實(shí)性與公平性等等。
提升考核機(jī)制執(zhí)行力度的幾點(diǎn)思考
針對(duì)考核機(jī)制存在的問題,應(yīng)從源頭抓起,從機(jī)制的完善與制定科學(xué)合理
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,規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷程序,強(qiáng)化費(fèi)用管控,尤其要抓好預(yù)算審計(jì)、過程審計(jì)、決算審計(jì)以及專項(xiàng)審計(jì)工作,防止費(fèi)用失真。
三是專賣管理要“實(shí)”。過程化把控要實(shí)
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銷售、季節(jié)、經(jīng)濟(jì)、政治、人文等因素變化。目前,庫存采集僅局限于樣本客戶,比例小,覆蓋率低的問題造成了庫存量部分失真,今后要把庫存采集向具有一定
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;片面追求網(wǎng)上訂貨覆蓋率,導(dǎo)致客戶需求提報(bào)、信息采集失真,脫離客戶經(jīng)營能力。
二、提升客戶滿意度的有效途徑
(一)把握客戶真實(shí)
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,忽視了對(duì)證據(jù)內(nèi)容審查,事實(shí)上,一些案卷雖然做的很好,符合相關(guān)規(guī)定和要求,問題就在于證據(jù)資料失真,缺乏有效性和關(guān)聯(lián)性