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庫(kù)存、保管養(yǎng)護(hù)、商品陣列、品牌組合、明碼標(biāo)價(jià)、店容店貌”等方面的分類(lèi)指導(dǎo)，通過(guò)傳授卷煙經(jīng)營(yíng)技巧，贏得客戶(hù)滿意。
二是提升市場(chǎng)凈化水平。加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，
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”助力“標(biāo)準(zhǔn)店”經(jīng)營(yíng)水平不斷提升。
一是突出客觀評(píng)價(jià)。結(jié)合每月對(duì)所有標(biāo)準(zhǔn)店客戶(hù)的卷煙陳列出樣、品牌培育、明碼標(biāo)價(jià)、店容店貌等情況作出客觀評(píng)價(jià)，積極主動(dòng)地協(xié)助客戶(hù)對(duì)有缺陷的地方進(jìn)行改進(jìn)
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對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的觀察和分析，其主要內(nèi)容為：客戶(hù)價(jià)格標(biāo)簽擺放、卷煙商品陳列、客戶(hù)店容店貌、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)規(guī)范狀況等。
二是“說(shuō)”。側(cè)重于客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的溝通與交流。其主要內(nèi)容為
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”實(shí)行一對(duì)一專(zhuān)人服務(wù)，客戶(hù)經(jīng)理不僅要監(jiān)督“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)示范戶(hù)”銷(xiāo)售臺(tái)帳的真實(shí)性、價(jià)格的執(zhí)行情況、卷煙陳列情況及店容店貌的整潔情況，還要指導(dǎo)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)示范戶(hù)”經(jīng)營(yíng)卷煙
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骨干品牌；
四是做好標(biāo)準(zhǔn)店客戶(hù)的終端環(huán)境提升工作，整理標(biāo)準(zhǔn)店客戶(hù)店容、店貌，給消費(fèi)者一個(gè)嶄新的印象。
五是通過(guò)培訓(xùn)讓標(biāo)準(zhǔn)店客戶(hù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，
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阜寧分公司要求客戶(hù)經(jīng)理在拜訪客戶(hù)時(shí)切實(shí)做到“四個(gè)提醒”，當(dāng)好客戶(hù)夏季經(jīng)營(yíng)“小參謀”。
一是提醒客戶(hù)健康經(jīng)營(yíng)，防暑降溫。提醒客戶(hù)做好夏季店堂店貌的清潔和維護(hù)，
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必須對(duì)轄區(qū)標(biāo)準(zhǔn)店的店容店貌、商品陳列、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行一次全面的考核、督察，并提出整改意見(jiàn)。五是對(duì)認(rèn)購(gòu)企業(yè)、全國(guó)知名品牌的銷(xiāo)售情況，每月進(jìn)行一次書(shū)面通報(bào)。六是每月末有
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，以達(dá)到增強(qiáng)視覺(jué)效果，吸引消費(fèi)者的目的。
細(xì)心維護(hù)終端形象。要求客戶(hù)經(jīng)理引導(dǎo)客戶(hù)既要做到店容店貌“明顯、整潔、齊全”，即卷煙陳列柜擺設(shè)明顯，卷煙陳列
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，天水市公司以座談會(huì)為載體，從客戶(hù)經(jīng)營(yíng)效益提升的角度，設(shè)計(jì)圖文并茂的營(yíng)銷(xiāo)理念宣講PPT，用照片案例對(duì)比的方式，對(duì)不同店鋪的店容、店貌
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提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
一是提高拜訪頻率，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。客戶(hù)經(jīng)理挨家挨戶(hù)登門(mén)拜訪，指導(dǎo)客戶(hù)合理訂貨、陳列卷煙、明碼標(biāo)價(jià)、整理店容店貌，向客戶(hù)傳授切實(shí)可行的卷煙
