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營銷系統(tǒng)內(nèi)部整合實施方案》。
方案明確了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和營銷系統(tǒng)內(nèi)部整合工作的八個工作階段：建設(shè)方案階段、業(yè)務(wù)及系統(tǒng)梳理階段、需求分析確認(rèn)階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、系統(tǒng)開發(fā)和測試階段
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，以需求為起點，認(rèn)真精細(xì)開展對客戶需求分析，制訂營銷服務(wù)策略，進(jìn)一步提高落實服務(wù)的針對性和客戶服務(wù)措施。
四是注重營銷指導(dǎo)，提升客戶
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;一致同意濟(jì)南、青島兩個現(xiàn)代物流建設(shè)項目通過論證，并圍繞項目的必要性、可行性、工藝流程等方面提出了意見和建議。專家組建議，一要進(jìn)一步細(xì)化投資和需求分析，合理調(diào)整投資
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，要充分利用“135”工作平臺，做到一日一反饋，一周一小結(jié)，二周一對比，一月一改進(jìn)的跟蹤考核，要根據(jù)客戶需求、分析結(jié)論
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。由于采用了新一代828煙草分析儀，Moisttech已經(jīng)推出了一個在提供更大的加工能力的同時，也能滿足這些需求的分析裝置。
據(jù)Herrington說：
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宣傳員，對了解客戶真實需求、分析市場是調(diào)查員。
四是嚴(yán)把考評尺度，做到公正、公平。考評對所有員工一視同仁，有問題就有通報，有責(zé)任就有處罰
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”工作法貫穿于服務(wù)客戶的工作中，從“品牌、信息、服務(wù)”三個方面把握客戶需求，開展需求分析，制定服務(wù)營銷策略。從卷煙陳列、店面整理、卷煙信息傳達(dá)、經(jīng)營能力指導(dǎo)等方面
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及店鋪的輻射能力，做好市場需求的分析和預(yù)測，把主要目標(biāo)鎖定在高檔娛樂場所和大中型企業(yè)等商務(wù)用煙需求較大的客戶身上，根據(jù)市場需求變化訂購適銷對路的高檔名優(yōu)品牌
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客戶，從而穩(wěn)定零售客戶的心理情緒，爭取零售客戶的理解與支持。
客戶經(jīng)營指導(dǎo)到位。客戶經(jīng)理在走訪中要主動給零售客戶提供卷煙市場分析預(yù)測、重大社會活動的卷煙需求分析、卷煙銷售
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、貨源、服務(wù)、尊重和成長五個方面開展需求分析，立足客戶經(jīng)營出樣生動化、店面活性化、訂貨信息化，提高服務(wù)的針對性和客戶滿意度。
四是注重提升客戶盈利水平。深入分析客戶盈利
