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零售戶基本信息、訂單信息和案件信息。通過巡查員在常規(guī)服務(wù)走訪、市場巡查中收集零售市場有價(jià)值的信息并及時(shí)反饋。從專賣內(nèi)管部門、營銷、配送部門聯(lián)動(dòng)，等渠道獲得信息。從零售戶、消費(fèi)者或其他
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線，提升業(yè)務(wù)協(xié)同一體化水平
原料保障工作涉及原料采購、物流配送、產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)部門，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多、管理頭緒多，部門之間只有實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通、有效銜接，
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應(yīng)變能力的一個(gè)重要因素。
3、卷煙營銷服務(wù)模式單一
眾所周知卷煙經(jīng)營的營銷服務(wù)模式一直以來都是以卷煙訂貨、卷煙配送、入戶宣傳政策和新品信息宣傳等內(nèi)容為主。于是一些零售戶與客戶經(jīng)理之間交流
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配送的一線人員必須掌握的設(shè)備安全相關(guān)的知識。另外安全管理人員也未能得到較高、較深水平支持的安全培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)形式缺乏生動(dòng)性
目前培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)方法缺乏生動(dòng)性，多數(shù)培訓(xùn)是
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、配送和售后，反觀差距，還是蠻大的。文案的傾訴和對白對象不具體、定位不分明，就是那些“天天向上好好學(xué)習(xí)”、“樂途之旅”和冬蟲夏草、寬窄系列，我們
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，著力打造特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌“天香皖南”，并在銷售環(huán)節(jié)構(gòu)建“會(huì)員定制、精準(zhǔn)管服、體驗(yàn)營銷、敏捷配送”品牌營銷體系，打通面向市場的最后一公里。
作為自主
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站穩(wěn)腳跟，就要抓住“快”“廉”“真”三個(gè)字。“快”就是配送的速度要快。現(xiàn)在，快節(jié)奏的環(huán)境已經(jīng)改變了人們的生活，顧客對送貨服務(wù)的要求也越來越高，他們希望在給
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;指導(dǎo)零售戶做好卷煙銷售，以及卷煙貨源組織、配送等工作。在整個(gè)煙草行業(yè)鏈中，客戶經(jīng)理的工作相當(dāng)重要。可以這么說零售戶的卷煙銷售積極性和主動(dòng)性在很大程度上依靠客戶經(jīng)理去激發(fā)
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覆蓋管理服務(wù)，進(jìn)一步健全完善無證戶、特殊業(yè)態(tài)客戶管理臺賬，全部納入專賣日常管理和實(shí)行營銷個(gè)性化配送服務(wù)。
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的行為，對于查實(shí)的不規(guī)范經(jīng)營行為，及時(shí)反饋給營銷、配送部門提醒他們落實(shí)整改，對于情節(jié)嚴(yán)重的違法違規(guī)問題，及時(shí)移交有關(guān)部門。在開展專賣日常的工作中
