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“我要辦證”的大轉(zhuǎn)變。但煙草專賣零售許可證管理中的一些新問題新情況也隨之出現(xiàn)，如：許可證總量增幅過快，有些零售點(diǎn)布局不合理，出租、轉(zhuǎn)讓、買賣
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主動(dòng)品牌的意識(shí)不強(qiáng)，部分終端客戶卷煙結(jié)構(gòu)不合理，主要依賴公司的緊俏和暢銷品牌，跟風(fēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，日常銷售中不能主動(dòng)根據(jù)不同客戶的不同喜好合理化
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，但戶均庫(kù)存卻高達(dá)44.27條/戶，造成存銷比異常。
（2）結(jié)構(gòu)不合理，零售毛利較低
從弋陽市場(chǎng)2015年1-10月份“金圣
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，走道的設(shè)計(jì)是否合理直接影響到店鋪的銷量。四通八達(dá)的走道可以方便顧客從各個(gè)角度接觸到商品。合理的走道還有利于顧客在店里隨時(shí)駐足。如果設(shè)計(jì)不合理，很容易造成顧客走馬觀花
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，促使銷量保持穩(wěn)定，避免了因庫(kù)存不合理而導(dǎo)致卷煙銷量下降的情況出現(xiàn)。
黑龍江省哈爾濱市依蘭縣零售商戶：周雙龍
對(duì)每一位零售商戶來說，卷煙庫(kù)存管理
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簡(jiǎn)直有些過分。其實(shí)，應(yīng)該說顧客提出的任何要求都是合理的，如果我們不理解或認(rèn)為不合理，那是因?yàn)槲覀儧]有處在顧客的位置上。每個(gè)企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
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，或者是以執(zhí)法的形式強(qiáng)行要求卷煙零售業(yè)戶被動(dòng)接受企業(yè)不合理的卷煙銷售要求或者是品牌訂貨安排。這就使得卷煙零售業(yè)戶難免對(duì)專賣執(zhí)法工作產(chǎn)生誤解。這種情況下，專賣執(zhí)法人員不能很好地與
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;還要明晰其品規(guī)。為什么要這樣說？因?yàn)楣?jié)后的卷煙銷售量是直線下滑，卷煙品規(guī)投放不合理，不僅會(huì)影響銷售，也會(huì)浪費(fèi)市場(chǎng)資源。通過對(duì)品規(guī)的精準(zhǔn)了解
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投放不均衡、營(yíng)銷策略制訂不合理導(dǎo)致卷煙外流的問題要嚴(yán)格問責(zé)。二是構(gòu)建有效的持續(xù)監(jiān)管體系，重點(diǎn)是堅(jiān)持周期性的持續(xù)監(jiān)管，明確市場(chǎng)準(zhǔn)入的監(jiān)管方式，完善非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)
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所以，即使顧客的退貨理由是不合理的，是錯(cuò)誤的，商家也盡量不要和顧客爭(zhēng)辯。要做到這一點(diǎn)確實(shí)很難，試想，清早剛剛開店門就有滿懷不滿
