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計(jì)劃認(rèn)真謀劃、思考、穩(wěn)步推進(jìn)；統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把工作重點(diǎn)放在市場(chǎng)和客戶的走訪上，健全客戶服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)客戶培訓(xùn)，
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;要求各個(gè)銷售區(qū)域要認(rèn)真組織零售客戶培訓(xùn)工作，強(qiáng)化客戶服務(wù)，改變客戶陳舊營(yíng)銷理念，努力提升客戶配合度、支持度和滿意度；三是要求建立“三線”互控
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;常抓不懈；六是加強(qiáng)零售客戶培訓(xùn)、教育和管理工作，實(shí)施差異化服務(wù)，提升服務(wù)終端水平；七是全面加強(qiáng)卷煙營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新考評(píng)機(jī)制
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，把知名品牌作為市場(chǎng)監(jiān)控的重點(diǎn)；對(duì)客戶經(jīng)理就品牌培育理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，并廣泛開(kāi)展零售客戶培訓(xùn)；加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的聯(lián)系和信息溝通，建立起良好的雙向
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專營(yíng)店打造工作；四是做好客戶咨詢投訴處理工作，同時(shí)加大對(duì)客戶經(jīng)理的考核力度。
最后，參會(huì)人員還就當(dāng)前的卷煙銷售、品牌培育、客戶培訓(xùn)、網(wǎng)上訂貨、打假破網(wǎng)
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全市系統(tǒng)積極開(kāi)展零售戶致富工程，舉辦重點(diǎn)零售客戶培訓(xùn)，2010年共培訓(xùn)零售戶7868戶，培訓(xùn)面達(dá)35%，提高了零售戶的經(jīng)營(yíng)能力和水平。同時(shí)利用各種
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，她積極參加衡南縣煙草專賣局（分公司）的客戶培訓(xùn)，將自家小店打造成全鎮(zhèn)首個(gè)“湘村636”，被衡陽(yáng)市局（公司）特聘
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）開(kāi)始大力推進(jìn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)客戶培訓(xùn)、終端推廣、終端改造齊抓共管，致力于塑造一支高質(zhì)量、職業(yè)化的零售隊(duì)伍。對(duì)于客戶順達(dá)煙酒商行老板張小萍而言，華容縣
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獎(jiǎng)懲適當(dāng)原則貫穿始終通過(guò)守信激勵(lì)，在終端改善、品牌培育、客戶培訓(xùn)等方面實(shí)行差異化管理。建立行政審批“綠色通道”，在新辦、變更、延續(xù)煙草專賣零售許可證工作中，
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）建立了零售客戶線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)相結(jié)合的卷煙零售客戶培訓(xùn)體系。線上培訓(xùn)即借助新商盟、仙居盟線上平臺(tái)，推動(dòng)客戶自主培訓(xùn)學(xué)習(xí)，線下培訓(xùn)即運(yùn)用多媒體
