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遍布大街小巷的小店，你不花點(diǎn)兒心思，想把店開(kāi)好哪能容易。
三是要讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸。首先要待客熱情，俗話說(shuō)“人無(wú)笑臉休開(kāi)店
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承諾，妥善解決消費(fèi)者投訴；三要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行卷煙進(jìn)貨驗(yàn)收檢查制度，做好訂貨和銷(xiāo)售臺(tái)賬；四要熱情周到、仁德待客，
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空間，更不會(huì)有今天如此大的成就。煙草人對(duì)待客戶(hù)和煙農(nóng)，也要悟出“吃虧是福”的道理。
三、正確把握“虛”與“實(shí)”的關(guān)系。人要有精神，精神需要境界，
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細(xì)節(jié)，把提升優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)作為自己的主導(dǎo)思想。做到“用心服務(wù)客戶(hù)、真心感恩客戶(hù)、誠(chéng)心對(duì)待客戶(hù)、傾心溝通客戶(hù)、熱心感動(dòng)客戶(hù)、愛(ài)心獻(xiàn)給客戶(hù)”。
再者，公司統(tǒng)一對(duì)配送
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，刺激銷(xiāo)售。
案例四：
零售客戶(hù)張士波的超市在小區(qū)邊上已經(jīng)開(kāi)了10多年了，由于待客熱情，以前的生意一直很不錯(cuò)，甚至和小區(qū)
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就是這樣一個(gè)和藹近人的“忙人胖大姐”。她樂(lè)于助人，輕財(cái)好施，贏來(lái)的是顧客的友好和尊重；她誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，真心待客，獲得的是消費(fèi)者的信任
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，待客要誠(chéng)”只有誠(chéng)心待人才能以心換心。只有你重視顧客，顧客的心里才能想著你。通過(guò)春節(jié)的舟車(chē)勞頓，哪個(gè)不是身心俱疲，大魚(yú)大肉吃得多，誰(shuí)不
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票
零售客戶(hù)王某的店鋪位于郊區(qū)。由于他平時(shí)待客熱情，憨厚誠(chéng)實(shí)，所以很受周邊消費(fèi)者的青睞。去年春節(jié)前夕，王某及早訂購(gòu)了一批過(guò)節(jié)用的米、面、油等物品，
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;在客戶(hù)服務(wù)中，平等地對(duì)待客戶(hù)，尊重并滿足客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)客我共同發(fā)展，把與零售客戶(hù)建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主線
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送去學(xué)習(xí)用品、小玩具，3年來(lái)從未間斷。不難想象，一群積極主動(dòng)為弱勢(shì)群體提供幫助的工作人員，肯定不會(huì)在工作中以橫眉冷目的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)，“熱情、誠(chéng)懇
