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、信息采集、消費(fèi)跟蹤六大功能的發(fā)揮，廣泛宣傳、積極實(shí)施。從三個(gè)方面著力推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)并取得實(shí)效。一是幫助客戶提高品牌培育能力，針對(duì)重點(diǎn)品牌制定營(yíng)銷(xiāo)方案、開(kāi)展卷煙宣傳
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和運(yùn)行效率不斷提高。
湖北省公司深入推進(jìn)精益營(yíng)銷(xiāo)。完善需求預(yù)測(cè)機(jī)制，統(tǒng)一需求預(yù)測(cè)流程、周期、內(nèi)容和各層級(jí)職責(zé)分工。改進(jìn)信息采集方式，拓展信息采集樣本數(shù)量，
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信息終端等方式，提供氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警、農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)以及農(nóng)事生產(chǎn)建議等信息。遵循信息采集的原則.注重信息采集的時(shí)效。在信息采集的過(guò)程中，按照主動(dòng)、及時(shí)、真實(shí)、可靠、針對(duì)需求
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專(zhuān)門(mén)的工作人員進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集，客戶經(jīng)理、稽查員和送貨員身處一線，需要承擔(dān)更多的信息收集工作。
其次是合理安排信息采集時(shí)間。為了信息的有效性、及時(shí)性，
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工作，及時(shí)跟進(jìn)品牌分析，科學(xué)調(diào)控、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；二是區(qū)縣公司要打牢工作基礎(chǔ)，狠抓信息采集質(zhì)量，發(fā)揮客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理作用，
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，提高了婚慶信息采集覆蓋面和成功率。截至7月15日，婚慶促銷(xiāo)完成對(duì)數(shù)較2012年7月整月增加了50%。
專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)主導(dǎo)。發(fā)揮“專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制在婚慶促銷(xiāo)工作中的核心主導(dǎo)作用
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物流中心送貨部，將中轉(zhuǎn)收發(fā)貨、車(chē)輛調(diào)度、客戶服務(wù)、線路優(yōu)化、績(jī)效考核、數(shù)據(jù)采集等工作納入到中轉(zhuǎn)站管理，保障配送和服務(wù)的自我管控，確保配送管理、成本管理、服務(wù)
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二是準(zhǔn)備到位。布置會(huì)后，長(zhǎng)豐營(yíng)銷(xiāo)部積極聯(lián)系縣農(nóng)行，提前在城關(guān)和楊廟客服站分別安裝農(nóng)行POS機(jī)，并反復(fù)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試直到信息采集成功顯示余額。客服站安排專(zhuān)人
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。 ??? 資興煙草客戶服務(wù)站基本具備了“品牌培育的前沿陣地、客戶服務(wù)的橋頭堡、指導(dǎo)卷煙經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)、推廣電子商務(wù)的基地、信息采集與交流的中轉(zhuǎn)站、煙草法律法規(guī)政策宣傳的窗口、消費(fèi)者品吸交流的沙龍”七大
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，提出“準(zhǔn)、細(xì)、勤、嚴(yán)”四字訣，積極開(kāi)展客戶拜訪工作，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
??? 一是求準(zhǔn)，信息采集要精準(zhǔn)。營(yíng)銷(xiāo)人員在拜訪過(guò)程中要認(rèn)真了解客戶經(jīng)營(yíng)情況
