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訂貨工作的持續(xù)推進，必將使卷煙零售戶訂貨更加便捷、訂貨的權(quán)利更加自主；必將使零售戶對訂貨信息的利用更加充分、對自身經(jīng)營管理更加科學(xué)；必將使客我交流更加順暢、客
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;使活動具有可操作性，擴大影響力，讓卷煙零售客戶真正感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時作好開展活動的相關(guān)安排。
此次活動以建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我
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、接受能力較差的客戶篩選7戶，另外將當(dāng)日應(yīng)拜訪客戶全部納入培訓(xùn)交流人員名單，并提前與客戶預(yù)約及告知相關(guān)參會人員、時間、地點、攜帶資料要求。在客我交流上，提前制作培訓(xùn)
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，建設(shè)和諧共贏的客我關(guān)系，筆者認(rèn)為做好以下幾點：
服務(wù)要精。要加強學(xué)習(xí)，不斷提升個人服務(wù)技能和服務(wù)水平，努力改善服務(wù)思維
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服務(wù)著，從而拉近客我之間的距離，減少客我之間的敵對心里，提升客戶的滿意度，從而也培養(yǎng)了客戶的忠誠度，便于今后更好的監(jiān)督與管理。
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“135”工作法新型客我關(guān)系“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的要求，阿拉爾市局創(chuàng)新思路，于5月13日組織開展了這次別開生面的服務(wù)體驗活動。
為使活動達到“服務(wù)”與“體驗
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煙草在線臨武消息 為深入推行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，不斷改善客我關(guān)系，提高客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。湖南臨武縣局以“四心”服務(wù)進一步提升客戶滿意度。
一是
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“135工作法”，組織客戶經(jīng)理深入學(xué)習(xí)，從多方面提升服務(wù)能力、改進服務(wù)方式、構(gòu)建新型客我關(guān)系、提高客戶滿意度，把深化服務(wù)內(nèi)容作為重點，把提高客戶盈利
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恕”的企業(yè)文化要求在日常工作的各方面突出“感動服務(wù)”理念，一是從自身做起，客服工作堅持微笑服務(wù)，拉近客我距離，送貨工作堅持送貨進店、送貨到人
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煙草在線曲靖消息 為進一步拉近客我關(guān)系、增進理解、加強溝通，了解近期卷煙市場信息，征詢卷煙零售戶對1月份貨源投放的意見及建議，進而適時調(diào)整貨源投放策略
