為您找到相關(guān)結(jié)果 2629 篇
-
市場(chǎng)一線開展調(diào)研，廣泛聽取零售客戶意見和建議，并現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
四是通過公開電子郵箱、電話、設(shè)置意見箱等方式征詢意見。通過電子郵箱、熱線電話及設(shè)置“征求意見箱”等方式
-
督導(dǎo)組將督導(dǎo)工作延伸到所督導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系點(diǎn)，通過聽取工作匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查閱痕跡化資料、座談交流等形式，了解掌握基層單位開展活動(dòng)情況、存在的問題難題等，及時(shí)解答疑
-
溝通協(xié)調(diào)、及時(shí)答疑解惑，又動(dòng)態(tài)督辦跟進(jìn)，確保縣級(jí)局（分公司）第二批教育實(shí)踐活動(dòng)整體按時(shí)保質(zhì)推進(jìn)。
-
。重點(diǎn)健全三個(gè)制度，即直接聯(lián)系群眾制度，黨組班子成員直接與基層一線員工代表結(jié)對(duì)，通過各種形式座談交流、答疑解惑，保持經(jīng)常性聯(lián)系。談心談話制度
-
網(wǎng)絡(luò)客服人員利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)為零售客戶解答疑問、解決困難，整合服務(wù)資源、創(chuàng)新服務(wù)手段得到了零售客戶的一致好評(píng)。
二是持續(xù)開展客戶滿意度調(diào)查。六安市公司采取隨機(jī)抽樣、電話調(diào)查形式
-
的語言，樸實(shí)的態(tài)度打動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶，不厭其煩的為經(jīng)營(yíng)戶解答疑問，做好了反饋意見的收集和整理工作。
活動(dòng)結(jié)束后，區(qū)局（分公司
-
，態(tài)度上耐心、心理上冷靜，不厭其煩答疑解惑，嚴(yán)禁群眾服務(wù)態(tài)度“橫、冷、硬、推”。對(duì)群眾提出的問題認(rèn)真研究措施、對(duì)癥下藥，竭心盡力幫助群眾排憂解難
-
技術(shù)人員和客戶經(jīng)理采取現(xiàn)場(chǎng)答疑的方式，對(duì)零售客戶進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，直至零售客戶聽清楚、想明白。目前，第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)全面結(jié)束，第二階段
-
時(shí)分批受理方法，避免了零售戶無序擁擠狀況的發(fā)生。開展機(jī)關(guān)工作人員“換證走基層”活動(dòng)，縣級(jí)局專賣科長(zhǎng)、證件管理員每周到各專賣所工作一天，變“電話遙控”為現(xiàn)場(chǎng)答疑
-
行政事項(xiàng)，聽取零售戶意見和建議，并現(xiàn)場(chǎng)答疑，進(jìn)一步密切了與客戶的關(guān)系，搭建了相互信任、相互支持的“連心橋”。
四是注重“親情化”。改“面上
