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;做好細(xì)心周到的服務(wù)，最大限度的使客戶滿意。
三是多一點(diǎn)耐心。詢問多一點(diǎn)，聆聽多一點(diǎn)，通過與客戶交流認(rèn)真傾聽客戶的想法，了解到消費(fèi)和市場(chǎng)的變化
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;設(shè)置法律宣傳咨詢臺(tái)，懸掛宣傳條幅，由專賣人員集中向過往群眾宣傳了煙草專賣法律法規(guī)，耐心解答了法律咨詢，詳細(xì)講解了真假卷煙鑒別知識(shí)，
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行政處罰程序規(guī)定》等有關(guān)資料送進(jìn)零售客戶店中，并組織專賣一線人員進(jìn)戶為客戶講解相關(guān)知識(shí)，耐心為客戶解答疑難問題，增強(qiáng)零售客戶的法律觀念和守法意識(shí)。
四是開展全縣
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不在政策辦理范圍內(nèi)的事情給予耐心解釋，對(duì)工作中出現(xiàn)推諉、相互扯皮的人和事進(jìn)行效能問責(zé)。
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能辦結(jié)的及時(shí)辦結(jié)，對(duì)不符合相關(guān)法律法規(guī)要求的，認(rèn)真接待、耐心做好說服工作。
二是進(jìn)一步提升服務(wù)基層的能力。通過培訓(xùn)、講座、案例分析等形式，邀請(qǐng)工作經(jīng)驗(yàn)
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，走訪摸底調(diào)查，登記造冊(cè)，耐心細(xì)致地向零售客戶介紹零售終端信息系統(tǒng)的多種好處，提高零售戶加入信息系統(tǒng)的積極性。
二是明確目標(biāo)，
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煙草在線泗陽消息 “俺一進(jìn)門就看到煙草辦公人員的笑臉，說話和藹有耐心，還給俺倒杯水，熱情的講解關(guān)于延續(xù)換證我不懂的事情，到這里辦事感覺像
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注重柔性轉(zhuǎn)化。該局按照“教育為主，處罰為輔”的原則，耐心細(xì)致的做好對(duì)無證經(jīng)營(yíng)戶的說服教育工作，通過“曉之以理，動(dòng)之以情”的人性化管理
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會(huì)議，明確基本建設(shè)工作服務(wù)的重要性，規(guī)定綜合管理人員和工程管理人員在接到任何形式的服務(wù)需求時(shí)，必須禮貌熱情、耐心主動(dòng)、謙虛認(rèn)真，在條件允許的情況下
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“黃鶴樓”品牌卷煙。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶經(jīng)理對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了耐心地講解、熱情的推薦，并配合相應(yīng)的買贈(zèng)促銷活動(dòng)，贏得了客戶和消費(fèi)者對(duì)“黃鶴樓”品牌的信任，共
