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;提早準(zhǔn)備,全面謀劃2012年專賣管理各項工作。
一是加強專賣目標(biāo)管理。在專賣管理中,積極引入對標(biāo)體系,細(xì)化打假破網(wǎng)、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)等工作
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基礎(chǔ)設(shè)施工作扎實,職業(yè)健康建檔工作實施有力,目標(biāo)責(zé)任書簽訂到位,并且內(nèi)審引入了過程控制管理,整個EHS體系保持了較好的運行。
審核組對標(biāo)準(zhǔn)化
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根據(jù)省、市公司培育重點品牌活動的安排,從營造品牌引導(dǎo)良好氛圍、品牌引入、措施制定與落實等方面入手,確保“黃金葉”品牌在轄區(qū)市場培育的機會公平。對“黃金葉”品牌銷售的目標(biāo)客戶
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氛圍。
二是謀求“客我同心”。深入推進服務(wù)品牌提升工程,踐行“八講八不”服務(wù)承諾,通過開展服務(wù)練兵活動,加大日常考核力度,引入有效激勵機制
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;切實提高零售戶的卷煙經(jīng)營能力,提升盈利水平。三是打造“零售戶滿意工程”。以零售戶滿意作為衡量服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),引入“整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養(yǎng)”6S現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)
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;最大限度確保轄區(qū)貨源供應(yīng)與市場需求相一致。
二是加強市場調(diào)研,提高品牌培育能力和市場控制能力,確保在市場需求與品牌供應(yīng)產(chǎn)生矛盾的情況下,能順利通過品牌引入
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)的實現(xiàn)與持續(xù)優(yōu)化。
全面提升。認(rèn)真實施質(zhì)量目標(biāo)定期考核,積極加強質(zhì)量目標(biāo)完成情況的有效評價,引入歷史最好值、行業(yè)先進值、企業(yè)奮斗值三個指標(biāo),推動
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快捷、便利的服務(wù)。
據(jù)了解,該系統(tǒng)改變了以往通過POS終端刷卡繳納貨款的方式,實現(xiàn)煙草貨款網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算,通過引入“卡匯通”系統(tǒng)等新技術(shù),新增
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。要求各職能部門強化目標(biāo)意識,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,積極引入目標(biāo)考核機制,有效解決職責(zé)不清、標(biāo)準(zhǔn)不一等問題。對各項工作落實不到位的單位和部門進行嚴(yán)格問責(zé),
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,堅持月度考核、季度調(diào)整,依據(jù)考核結(jié)果進行分配的薪酬調(diào)整機制,努力把競爭機制、激勵機制和約束機制引入到用工分配制度中,充分調(diào)動全體員工的積極性