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要求客戶經(jīng)理落實以下工作。一是切實轉(zhuǎn)換服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。二是根據(jù)前期銷售和品牌培育情況，對各自轄區(qū)商圈和市場銷售、客戶需求及滿足情況進行調(diào)研
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近日，為進一步規(guī)范和提升零售客戶服務(wù)工作質(zhì)量，江西省樟樹市煙草分公司開展了客戶服務(wù)問題自查自糾。一是把提升服務(wù)質(zhì)量與滿意度調(diào)查結(jié)果運用緊密結(jié)合。針對不滿意的客戶進行了調(diào)查
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提高客戶服務(wù)“深度”。加強過程跟蹤，針對反映頻率高的共性難題，深入剖析問題產(chǎn)生的根源，進一步優(yōu)化服務(wù)措施，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
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近日，江西省南城縣煙草專賣局持續(xù)推進“優(yōu)服務(wù)、擴消費”主題活動。一是強化培訓(xùn)力度，提升服務(wù)質(zhì)量。采取集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、上門一對一講解等方式對新入網(wǎng)客戶進行全方位指導(dǎo)
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為進一步做好客戶服務(wù)工作，近日，江西廬山市煙草積極提升客戶經(jīng)營能力。一是強化服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合客戶經(jīng)營能力和經(jīng)營商圈開展?fàn)I銷政策、貨源策略宣講，指導(dǎo)客戶開展
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）圍繞“11345”內(nèi)蒙古煙草現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略，以包頭市局（公司）“1345”創(chuàng)新體系為支撐，以提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率為目標(biāo)，
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近日，江西武寧煙草組織開展9月份物流人員應(yīng)知應(yīng)會考試。考試采用筆試的形式，考試內(nèi)容主要涉及卷煙配送、卷煙儲藏、提升配送服務(wù)質(zhì)量等方面，考試試題與配送人員日常
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。結(jié)合客戶服務(wù)實際情況，對客戶積極提供個性化服務(wù)指導(dǎo)，針對客戶需求細化服務(wù)流程，明確客戶服務(wù)目標(biāo)，確保客戶服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
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服務(wù)質(zhì)量的切入點，暢通客戶意見、建議渠道，及時、認真處理好每一起反饋事件，加強客戶經(jīng)理日常拜訪，做好與客戶之間的有效溝通，切實維護
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。三是立足問題反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。時刻關(guān)注現(xiàn)代終端客戶在使用現(xiàn)代終端系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，并登記客戶意見建議，及時給予跟蹤解決，同時做好登記造冊
