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滿意度。以基礎(chǔ)攻堅(jiān)月為契機(jī)，指導(dǎo)客戶做好“五亮”，幫助卷煙零售客戶合理訂購卷煙、保持合理的卷煙存銷比，提升店面形象和卷煙盈利水平。
三是做優(yōu)做實(shí)終端體系
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進(jìn)行卷煙陳列，幫助客戶提升店面形象。
三是關(guān)注庫存，提升能力。密切關(guān)注客戶卷煙庫存情況，有針對性地指導(dǎo)客戶訂貨，指導(dǎo)客戶卷煙存銷比保持在
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，把握地理位置、經(jīng)營規(guī)模、主銷規(guī)格等信息，幫助客戶改善店面形象，提升終端營銷水平。
推進(jìn)網(wǎng)上結(jié)算。加強(qiáng)對網(wǎng)上結(jié)算客戶訂單狀態(tài)跟蹤，實(shí)時掌握客戶卷煙
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市場秩序。
“店面優(yōu)化+經(jīng)營指導(dǎo)”，激發(fā)經(jīng)營活力。為新入網(wǎng)客戶“量體裁衣”，合理規(guī)劃品牌布局，做好卷煙陳列；現(xiàn)場指導(dǎo)網(wǎng)上訂貨、品牌
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“互幫互助”的經(jīng)營氛圍，有助于零售客戶進(jìn)一步提升店面形象，改善良好的卷煙市場環(huán)境。
本輪零售客戶夜校培訓(xùn)活動實(shí)行分片區(qū)分批次進(jìn)行，預(yù)計(jì)覆蓋全市50%的零售
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二是提升終端示范街打造標(biāo)準(zhǔn)。依托“星級”誠信互助小組為平臺，挑選店面形象較好、品牌寬度較高、出樣品種豐富、配合度較高且在地區(qū)內(nèi)有一定影響力的零售終端作為發(fā)展原點(diǎn)，根據(jù)基礎(chǔ)
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有效措施提升汛期客戶服務(wù)質(zhì)量。通過幸福家小組微信群、電話、上門拜訪等多種方式，提醒客戶關(guān)注天氣預(yù)警、店面防范等情況，做好防范措施；及時了解農(nóng)村客戶受災(zāi)和道路
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進(jìn)行卷煙防霉防潮知識宣傳，組織專人進(jìn)行上門提醒，對店面保存條件欠佳的零售戶進(jìn)行特別提醒。
安全預(yù)防到位。提醒零售戶密切留意倉庫溫度變化，將倉庫溫濕度
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邊界公路沿線、長途客運(yùn)站、零售戶店面醒目位置等重點(diǎn)區(qū)域粘貼和懸掛“嚴(yán)厲打擊非法收購卷煙行為”的橫幅；并在市局營銷中心的技術(shù)支持下，利用終端客戶雙屏機(jī)的副屏滾動播放打擊非法收購
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電子煙監(jiān)管工作。
一是認(rèn)真排查。對中小學(xué)周邊零售店進(jìn)行回頭看，看是否存在店面搬遷、學(xué)校情形改變等現(xiàn)象，全面掌握持證戶相關(guān)信息，做到及時發(fā)現(xiàn)及時整改
